Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)

Коротко моя история

В начале ноября 2024 пошёл работать в озон водителем курьером и одновременно начал вести блог “Даня везёт озон”. Во время 4й смены на моей машине нашли царапины кузова. Я признал вину и согласился со штрафом 33 000 ₽.Через 2 дня я был уволен из озон без объяснения причины, без уведомления в день увольнения и без расчета. За 8 смен работы я получил на руки 3 200 ₽.Обидно что потратил много времени, почти ничего не заработал. А мой блог потерял источник для нового контент. Меня сильно задевает, когда сталкиваюсь с несправедливостью и конечно меня бомбило от того, как озон меня выкинул на улицу.

Посты про увольнение хорошо зашли на Пикабу. Я получил много комментов в одном случае больше 500 штук, в другом случае больше 50. Часть из них были хейтом. Таким едким, что мне ещё неделю не хотелось их читать и давать ответы. Допустим это норма для аудитории Пикабу и тут нечему удивляться.

Отмечу 2 комментария

1. Первый от официального аккаунта озон - отписка. Мол в договоре всё написано, ты всё знал, сам виноват. Интересно, когда я через неделю добрался до этого коммента и задал вопросы, мне больше уже никто не отвечал.

Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)
Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)
Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)

Ну да, уже начались каникулы - все отдыхают. Но прошло уже 7 рабочих дней в новом году. Ответов так и нет. Я тегнул повторно озон. Вдруг не заметили. Но всё равно нет ответа. Наверное, нечего ответить. Очень жаль.

2. Второй коммент был написан от ноунейм аккаунта созданного в тот же день.Интересно, что комент по объёму соответствует моему посту - 7150 знаков. Человеку явно не жалко было своё время, написать столько букв.Не приятно, что пост начинается со слов “У автора поста правды ноль,сам тружусь в Ozon курьером около 2 месяцев”. - Ответ на пост «Отзыв о работе в доставке Озон - подвожу итоги» | Пикабу

Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)

Этот пост меня не сильно задел. Кто-то из пикабушников его сразу разобрал по цитатам и разнёс. Мне даже время на него не пришлось тратить.

Но то каким языком написан пост мне явно подсказывало, что пишет его не курьер, а сотрудник PR службы. Я озадачился и провёл анализ того, как пишу на Пикабу курьеры - ведут свои блоги, как написаны мои посты и как написан этот пост.

Анализ коммента от PR службы озон

Анализ разделил на 3 части.

1. Создал таблицу где выписал посты про отзывы работы в озон.
И указал технические характеристики публикаций - Отзывы про озон - Google Таблицы

Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)

Указал названия постов, дату публикации, количество просмотров, лайков, комментов. Была ли у автора серия постов. Формальные цифры. Мой пост предпоследний. озоновский коммент самый последний выделен красным.

2. Провёл анализ отзывов и сделал выжимки суть - краткое описание поста и оценку литературности текста.

Как Pr служба озона отрабатывает негатив (часть 1)

Даже краткие выжимки получились объёмными. По этому их вынесу в отдельный пост.

3. Анализ Текста через сервис Text.ru
Проверил тексты на орфографию, заспамленность, Воду, Индекс удобочит. Флеша, Индекс туманности Ганнинга.

По объёму не уложился в одну статью, а дальше самое интересное - продолжение.
По объёму не уложился в одну статью, а дальше самое интересное - продолжение.
3
2 комментария

А откуда царапины-то взялись на кузове? Ты уверен, что их не было до того, как ты начал работать?

Что-что а то что моей царапины утром не было - это 100%
Тут у озон отработанная схема, каждый водитель утром снимает видео и пересылает механику, что авто в порядке.

Видео до и после у меня есть в блоге - https://t.me/vezu_ozon/41
Тут у меня вопросов нет, предупреждали при приёме на работу.

При любом ДТП - штраф 30к. Не важно царапина или тотально разобью машину в хлам.
Если нет Акта о ДТП от плюс ещё 3к штраф.

Другие вопрос - что кроме моей царапины на тачке уже была другая царапина. Которую не чинили. Т.е. штрафы дерут за царапины, а ремонтировать их не спешат. Возможно это часть схемы :)