По вашему это нормально, когда обращение о возврате денежных средств не рассмотрено с 23.08 по 08.09? 18 дней!!! У вас есть регламент рассмотрения. На горячей линии говорят от 1 до 3 дней. Тут я видел вы писали от 3 до 7 дней. Все возможные сроки уже вышли. Денги висят непонятно где.
У меня проблема аналогичная, обращение GDS-1811809. Мне теперь тоже ждать свои деньги до 1 месяца? Моё обращение так же никто не рассматривает, а только кормят завтраками - "мы приложим все усилия" и т.д. и ничего не происходит.
Не знаю, кто помог, этот форум или то что я звонил и писал ежедневно в Мегамаркет. Но сегодня чек возврата они прислали. Осталось дождаться денег.
Нервов потрепали знатно. Больше к ним ни ногой.