Виктория

В 2024 году мы приняли рискованное решение: отказаться от жёсткого роадмапа и поставить пожелания клиентов в основу разработки. Как это изменило MyReviews и к каким результатам это привело — делюсь инсайтами.

Привет! Я Виктория, продакт из MyReviews. Мы создаем виджеты отзывов с популярных площадок: «Яндекс», 2ГИС, «Авито», «ПроДокторов» и других. Хочу поделиться опытом разработки редактора виджетов на основании клиентских запросов, а их, спойлер, было очень много.

Любой бизнес ориентируется на праздники и сезоны. Одни бизнесы подстраивают скрипты обзвонов под грядущую бухгалтерскую отчетность, другие считают дни до Нового года. Особенность сезонного бизнеса — это стоимость ошибки. В статье рассказала, какие работы проводить в межсезонье и в пик сезона, чтобы выйти в плюс.

Кто отвечает за имидж компании? Как заниматься ORM без накрутки отзывов? Почему агентства не сотрудничают с детской медициной? “Отзовик” — самый надежный агрегатор отзывов?

Мы поговорили с тремя CEO агентств по управлению репутацией о рейтингах на картах, заказных отзывах и трендах на рынке. Это интервью для тех, кто получил негатив на картах или т…

Рассказываем, сколько можно заработать на партнерках с сервисами сбора отзывов и правда ли, что такие компании готовы платить щедрые партнерские вознаграждения за привлечение новых клиентов. Сравнительная таблица в конце.

В популярных геосервисах давно доступны категории “Поесть”, “Кофейни” или “Суши и роллы”, но искусственный интеллект Google maps поможет подобрать места под более специфический и нишевый запрос. Large-language models (LLMs) анализирует информацию с 250 миллионов компаний на Google maps, а также отзывы 300 миллионов пользователей, чтобы подобрать лу…

Попробовать нарушить честь и достоинство можно и без оскорблений. Главное, если этого хочется — распространять, порочить, и чтобы все сказанное не соответствовало действительности.

Если вы дизайнер и задумались о смене работы с нового года, то сохраняйте эту статью: она вам обязательно пригодится.

Публикую отрывки из дневника product-менеджера о том, как развивался наш проект в 2023 году. Без воды и историй о "выручке х500 за неделю без вложений". Только факты, цифры и таймлайн.

Мы искали сервисы по покупке отзывов, а нашли золото! А точнее “кейсы” компаний, купивших отзывы. Агентства по продаже отзывов стараются замаскировать компанию-клиента, но почти всегда делают это плохо. В этой статье пытаемся разобраться, кто и зачем так дорого платит за свою репутацию. Усаживайтесь поудобнее, это первое расследование MyReviews.

Привет, меня зовут Виктория, я продакт-менеджер в MyReviews. По долгу службы нахожу много смешных отзывов. В честь Хэллоуина рассказываю о пользователях отзовиков с щепоткой магии. Не буду пугать вас отзывами с одной звездой, а расскажу про забавные архетипы клиентов, которые ставят высокие оценки.

31 октября отмечается Хэллоуин, значит осталось всего одна неделя, чтобы успеть запрыгнуть в последний вагон ситуативного маркетинга. Если вам надоели вечные тыквы и вампиры и вы считаете подготовку к Хэллоуину неоправданно долгой, то этот пост для вас. Рассказываем, как американские тиктокеры упростили создание хэллоуинского оформления бренда.