Ирина Туаева
С той же проблемой , написала в техподдержку, ответили так:
Здравствуйте! Благодарю за ожидание.
Проверила информацию по вашему вопросу. Это ситуация технического характера, и мы уже работаем над тем, чтобы как можно скорее всё поправить. Пожалуйста, следите за новостями.
Мы всегда на связи и не оставим вас без внимания.
У нас то же самое, что точно заметила, с 480 стало 430 по одному товару вечером , с 430 до 398 по другому днем . По остальным точную цифру не скажу, но уменьшилось тоже. Как корова языком слизала. Я теперь как говориться , докажи, что ты не олень.
Да , были, вот после того как вы написали про fbs, тоже допускаю, что именно их и стерли. По двум вот это точно обнаружила прям по количеству, в остальных карточках меньше стало, но по количеству не могу сказать на сколько, не отслеживала как-то, написала в поддержку , потом расскажу , что ответят.
Да , были, вот после того как вы написали про fbs, тоже допускаю, что именно их и стерли. По двум вот это точно обнаружила прям по количеству, в остальных карточках меньше стало, но по количеству не могу сказать на сколько, не отслеживала как-то
Та же тема , сегодня днем обнаружила пропажу отзывов . У нас два ходовых товара, вчера было 430 , стало 398, причем только что добавился еще один отзыв , он должен быть 399 по идее, а система его не показывает в общем списке в карточке , и по второму товару было утром 480, сейчас430
Сколько это времени займёт, больше суток прошло, проблема не устранена и новые отзывы за день перестали отражаться.