Эта статья поможет вам, если ведете продажи через личную консультацию. Если у вас дорогой продукт. А также, если вы не засыпаны лидами :) Поехали!
Пока вы не утеплили собеседника пользой от вас по его запросу, он вряд-ли будет внимательно вас слушать.