Maxim Tishchenko

Получил положительное решение спора по всем заявкам, кроме одной. Номер 53136627-R9. Как с этим быть?

Создал новые заявки, они уже отклонены продавцом, проконтролируйте процесс спора.

Заявки номер 53136627-R8 по R13, 6 штук.

Обратился в поддержку с просьбой пересмотреть решение по спорам в связи с вашим решением. Очень надеюсь, что в этот раз мои аргументы будут зачтены.

На странице товара не нашел информации о 3 днях на проверку. Только о возможности возврата в течение 30 дней.

Товар ненадлежащего качества — пришла подделка, товар не работает или присутствуют видимые повреждения.

Присутствуют видимые повреждения? Несомненно да. По этому критерию я могу считать, что товар ненадлежащего качества. И, соответственно, имею срок в 30 дней на его возврат.