Мы обновили статут этого заказа сразу, как получили от партнеров информацию, что его не получается найти. Уже направили вам на почту заявление. Пожалуйста, заполните его, чтобы мы могли начать работу над компенсацией. Извините, что возникли такие трудности с заказом. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.