Как решать спор по договору, если фактический заказчик и заказчик по договору – разные лица?

Нередко сталкиваюсь с ситуациями, когда спор по такому договору заходит в тупик. В 90% случаев, это договоры, подписанные по стандартному шаблону из сети, которые не учитывают специфику бизнеса и распределения ролей в рабочих процессах.
Казалось бы, все понимают, что лицо, принимающее решение и ответственность, это одно лицо с тем, что указано в договоре. Но по факту это далеко не всегда получается именно так. Часто в договоре об оказании услуг заказчиком указано одно лицо, а по факту все согласования и заказы производит другое.

Например, муж ведет бизнес, а жена от своего имени заключает договоры и указывает свои реквизиты. Или заказчиком по договору становится мама/сестра/жена клиента, потому что у него есть оформленное ИП.

Для этого есть два способа:

1. Внести в договор условие, что сделка ведется от имени уполномоченного лица: его ФИО и № Приказа или иного документа, подтверждающего его полномочия.

2. Ст. 313 ГК РФ предусматривает возможность исполнения обязательства по договору третьим лицом. То есть, заключается трехсторонний договор, в котором участвуют:

Вот случай, когда ко мне обратились за помощью разрешить спор по договору, подписанному без участия юриста:

Договор на оказание услуг по созданию интернет-магазина оформили на, допустим, Иванова Ивана Ивановича. В реальности же, Иван Иванович вообще никак не участвовал в процессе заказа и согласований. Всем процессом руководила его супруга, для которой и создавался интернет-магазин.

❗В итоге, к дате окончательной оплаты, Иван Иванович сообщил, что сайта не видел, результат не получал, не согласовывал и т.д.: «Условия договора нарушены, платить не буду».

В тот раз нам, не без труда, но удалось договориться мирно. В этом большая заслуга моей команды юристов. Но нервы исполнителю заказчики потрепали.

Ну и еще один момент. Если заказчик пытается избежать ответственности по договору, по причине того, что его имя в договоре не значится, его тоже ждет сюрприз:

Как практикующий юрист скажу, в любой из этих ситуаций можно найти выход, случись проблемы. Но в бизнесе время = деньги. Зачем вам рисковать временем и создавать для себя потенциально стрессовую ситуацию, если можно решить вопрос на берегу и составить грамотный, четко распределяющий ответственности сторон договор?