Как понять, что сайт устарел и отталкивает клиентов: 5 признаков
Клиент заходит на сайт, но вместо вау-эффекта получает устаревший дизайн, неудобную навигацию и тормозящий каталог. Он не понимает, как найти нужный товар, раздражается и уходит к конкурентам. Вы теряете продажу, а вместе с ней — лояльность и доверие.
Сайт — это не просто визитка бизнеса. Это инструмент, который должен работать на бренд: привлекать, убеждать, продавать. Если он не справляется — помогает редизайн.
Когда стоит задуматься о редизайне
Технические проблемы мешают продажам
Бизнес теряет клиентов, если:
- сайт работает с перебоями;
- страницы загружаются медленно;
- а товары пропадают из каталога или их нельзя добавить в Избранное.
Исправление отдельных багов даёт временный эффект, но не решает корневую проблему устаревшего движка и ограниченного функционала.
Сайт не соответствует позиционированию
Доверие к премиальному бренду с дешёвым визуалом и устаревшей версткой сразу падает. Позиционирование особенно важно в сегменте luxury, в сфере технологичных продуктов или экспертных услуг, потому что
Неудобный пользовательский путь
Чем меньше усилий тратит клиент на покупку, тем выше конверсия. Если человек заходит на сайт и не может быстро найти нужный товар, фильтры не работают, а оформление заказа превращается в квест — он просто уйдёт.
Сайт не адаптирован под мобильные устройства
Сегодня 60–70% трафика приходит со смартфонов.
Дизайн устарел и не вызывает доверия
Случается, что то, что выглядело современно пять лет назад, сегодня уже кажется архаичным. Если ваш сайт визуально проигрывает конкурентам, он автоматически вызывает меньше доверия у клиентов.
Реальный кейс: сайт не соответствовал премиальному бренду сумок
К нам обратился клиент — бренд дорогих сумок. Старый сайт не отображал добавленные товары в каталоге, поэтому онлайн-продажи часто срывались. Функционал устарел, интерфейс не соответствовал люксовому позиционированию.
Задача
Мы разработали прототипы, сделали минималистичный и премиальный дизайн, разработали личный кабинет, сделали кастомный чекаут и подарочные сертификаты — новый сайт стал не просто магазином, а полноценной цифровой витриной:
- Время на сайте увеличилось в 2 раза: пользователи дольше изучают продукцию.
- Количество отказов снизилось: вырос процент целевой аудитории.
- Появились продажи через сайт, несмотря на фокус на офлайн.
- Гибкость: бренд может кастомизировать контент без привлечения разработчиков.
Редизайн — это не просто обновление внешнего вида. Это возможность повысить конверсию, улучшить пользовательский опыт и укрепить позиции бренда. Если сайт устарел, неудобен или не соответствует вашему позиционированию — пора задуматься о его обновлении.
Если вам также нужен редизайн — напишите нам в телеграм @andrei_bratuhin. Наша команда проанализирует текущий сайт, предложит улучшения и реализует их за 3-7 недель.
Больше о дизайне и разработке для бизнеса в телеграм-канале Айнцельверк🔥