БЕЗГРАНИЧНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ РАБОТЫ ОЗОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ!!!!!!!
37869214-0116 заказ был отменен в пункте выдачи, даже не открыв упаковку. Вместо 42 размера прислали 44! Заказ оплачен. Опять в личном кабинете статус не меняется на "Отменен", а по прежнему "ожидает в пункте выдачи"!!!!! Что за нарушение прав и мошенничество со стороны Озон?
Елена, здравствуйте. Никакого мошенничества. После отказа товара в пункте выдачи отмена происходит в течение двух дней. Мы в системе уже видим, что вы отказались от товара. Пожалуйста, ожидайте смену статуса заказа.
Деньги вернутся на Ozon Карту как только появится операция во вкладке "Баланс средств".
Статус заказа до сих пор "Готов к выдаче".
А я ни в какой системе не вижу, что заказ "Отменен". Везде - "Готов к выдаче"!
Елена, здравствуйте. Статус заказа сменили, деньги отправили на вашу Ozon Карту, ожидайте, пожалуйста, зачисления. Подробно о сроках возврата денег при отказе от заказа рассказываем тут: https://ozon.ru/t/3ZBqwNg.