Анастасия, добрый день!

Вероятно, вас ввела в заблуждение дата выставления акта. Дело в том, что товар отправляем в продажу по ходу приёмки, не дожидаясь её завершения и вашего решения по акту. Соответственно, часть могли отправить покупателям, либо они еще не размещены на полках — иногда на это нужно 2-3 дня.

Поделитесь номером обращения, куда отправили мотивированные возражения? Посмотрим, всё ли в порядке