Svetlana Kholyavskaya
UPD: 30 декабря - посылки нет. Авито здесь мне так и не ответили, они до сих пор выясняют информацию. На электронный адрес отправила досудебную претензию.
Пробуйте в своём банке делать чарджбэк - возврат денег, прикладываете скрины переписки с авито и продавцом, может получится. Люди писали, что некоторым возвращали, например, Райффайзен банк.
Александра, прекрасно вас понимаю. Сама уже просто на нервах.
Вы считаете, что это ответ? То же самое мне ответили на вашем сайте. Где посылка? Ответа на мой вопрос так и нет.
Здравствуйте, всю информацию вам отправила.
Мы пока "в процессе доставки". Деньги говорят, вернут 27 января, если статус посылки не изменится. Планшет средней ценовой категории - самсунг.
Если бы знали, что за контора, никогда бы не воспользовались. Надо их везде полоскать.
Аналогичная ситуация. Посылка идет с 7 декабря, сроки переносятся постоянно. Более того, выяснилось, что посылку мою отправили в другой конец страны. Вы пешком их доставляете? В разделе "Помощь" ничего, кроме шаблонных ответов не пишут. Куча жалоб на ваших партнёров, у вас же нормальная компания, зачем вы связались с этими улитками?
В связи с тем, моя посылка на 30.12 так и не пришла, а вы мне так и не ответили, я направила досудебную претензию на ваш адрес, надеюсь, что на них вы быстрее отвечаете.