Как достичь результата, используя имеющиеся ресурсы. Опишу используя модель STAR (Situation, Target, Action, Results):
Ситуация (Situation):
К нам обратились предприниматели с просьбой помочь создать стратегию по развитию их бизнеса. Бизнесу уже четыре года , развития нет, стратегии нет продажи на минимальном уровне. Они хотят развития, но не понимают в каком направлении. Хотят больше прибыли, но не понимают как. Отсутствия ясности и перспектив породила внутренние конфликты между учредителями.
Цель (Target):
Цель была ясна: не просто вернуть бизнес на плавающий лад, но и обеспечить его стойкое развитие. Необходимо было создать стратегию, которая бы вышла за пределы повседневных операций, разработать новый продукт, привести в порядок маркетинг, финансы, и обеспечить команду четкими целями и направлением.
Действия (Actions):
- Экспресс-диагностика: Проведена трехдневная стратегическая сессия, включающая экспресс-диагностику бизнеса, маркетинга, финансов, продукта и команды. Определены узкие и проблемные места.
- Формирование образа будущего: Учредители вовлечены в процесс создания образа будущего компании, определены их видение и ценности.
- Методология форсайт: Применена методология форсайт для анализа трендов на 5-10 лет вперед, выявления возможностей и угроз. Проанализированы ближайшие конкуренты.
- Стратегическая карта развития: Сформирована организационная структура, связанная с делами и развитием компании. Составлена дорожная карта развития по месяцам на ближайший год, с четко поставленными и измеримыми целями.
- Выявление сильных сторон и видение продуктов: В процессе сессии выявлены сильные стороны бизнеса, сформировано видение новых продуктов.
Результаты (Results):
После проведенных изменений бизнес перешел в новую фазу развития. Маркетинговое исследование рынка нового продукта уже запущено, что свидетельствует о активном движении в новом направлении. План создания команды с четкими зонами ответственности и kpi гарантирует эффективное выполнение поставленных целей. Новый бизнес-план стал не просто путеводной звездой, но и инструментом для реальных, измеримых изменений в компании.