Отзыв в рамках домашнего задания #trackacademy
Кейс: Создание ИИ-бота для обработки заявок и вопросов клиентов в чатах
Я динозавр советского периода и с опаской отношусь к модным словам. Как только нечто начинает звучать из всех утюгов и "входить в тренд", ментально проставляется галочка "вот это не надо". Помню, шок более молодой коллеги, когда в ответ на вопрос: "неужели Вы зайдете в ресторан, где не сидит ни одного человека?!" я сказала: "Да, именно туда я и пой…
Моя первая статья на VC будет посвящена первому опыту в качестве бизнес-трекера. Это была стажировка от "Академии трекеров" #trackacademy. Для справки, вот короткое определение, что это за новая профессия и чем этот специалист может помочь каждому (не побоюсь этого слова).
Прошедшие два месяца на курсе "Трекер предпринимателя" в Академии трекеров оказались для меня по-нестоящему захватывающими и насыщенными периодом. Опыт, полученный в течение этого времени, не имеет аналогов в моей карьере, а курс оказался настоящим вызовом для развития и самосовершенствования.
В первую очередь, хочу отметить профессионализм и качест…
Я закончил обучение бизнес-трекингу (второе за этот год) в #trackacademy. Вчера сдал финальный экзамен. Эти 8 недель были трудными, пришлось менять рабочий график, чтобы успевать с домашками и практиками. Я проходил прошлую версию программы в 2020 году, но сейчас она сильно изменилась - в лучшую сторону!
Начну, по традиции, с плюсов и минусов.
Плюсы:
- возможность освоить новое направление в максимально короткий срок (продолжительность курса всего два месяца);
- финансовая доступность обучения (система грантов на поступление);
- физическая доступность обучения (онлайн формат);
-лаконичные и сформулированные доступным языком видео и дополнительные матер…
Курс, который меня зацепил, с самого начала до финиша - Трекер предпринимателей в Международной Академии Трекеров #trackacademy Энергичный и насыщенный реальными кейсами, он кажется чрезмерно требовательным к твоему времени, но именно благодаря этому я оставалась в тонусе все эти два месяца. Ежедневные задания, смена ролей, дедлайны, работа в кома…
На что вы обращаете внимание, когда ищете себе "помогающего" специалиста, будь то трекер, консультант, бизнес-коуч или ментор? Одним из немаловажных факторов обычно является подтверждённый опыт по ситуациям, которые схожи с вашей. Это означает, что человек уже где-то получил насмотренность и экспертизу, и ваш случай не будет являться для него "трен…
#trackacademy
В рамках стажировки на курсе #trackacademy познакомились с предпринимателем, запустившим свой бизнес по производству и продаже мясных и рыбных деликатесов.
Владелец компании-изготовителя инструментов запланирован рост в 2 раза в следующем году. При этом у него 4 цеха, в каждом из которых индивидуальные не настроенные процессы. У владельца есть желание масштабироваться, но не знает с чего начать.
Владелец частного детского сада из Подмосковья столкнулась с падением выручки: за 2023 год ежемесячный доход детского сада упал с 850 до 250 тысяч рублей!
Описание ситуации:
Владелец IT компании, специализирующейся на внедрении AI инструментов для отделов продаж, столкнулся с рядом сложностей. Разрыв с предыдущим партнером и утрата разработок прошлого продукта привели к отсутствию ясной стратегии дальнейшего развития компании. Поэтому предприниматель решил сделать фокус на создании прочной бизнес-мод…
Этот пост будет особенно полезен читателям в двух случаях))) Если вы занимаетесь бизнесом, или если вы занимаетесь балетом =))))))) Ну и вдвойне полезен тем, кто планирует не только узнавать информацию, но и что то делать.
На описанном ниже проекте я был трекером в команде с Мариной Летуновской и под строгим но чутким контролем нашего наставника Анд…
Сейчас прохожу очередное обучение по трекингу в #trackacademy. Очень большая интенсивность обучения, домашки 6 дней в неделю, но окружение крутое!
В рамках обучения #trackacademy проработали совместно с напарницей кейс с нутрициологом. Хочу поделиться быстрыми результатами. Мы работаем с предпринимателем месяц.
Мой бизнес-кейс основан на работе с предпринимателем в кофейне. В рамках нашего сотрудничества мы провели несколько диагностических встреч, которые способствовали достижению следующих результатов, используя модель STAR (Situation, Target, Action, Results):
Что ограничивает наш рост ? Ответ на этот вопрос понятен - это система наших установок и ценностей, наше мышление.
Ты замечал, что доверие - это залог успеха в любых отношениях и во всех сферах жизни? В бизнесе, семье, дружбе, работе и т.д.
Там, где доверие, сомнений и страхов меньше, а зачастую и вовсе отсутствуют.
Пост запилил когда учился в #trackacademy год назад, так что цифры прошлогодние, но смысл не потерял актуальности.
Два месяца назад я решила пройти тестовое задание для прохождения обучения на курсе Трекинг Предпринимателей от инвестиционного фонда "Месторождение".
Касдев, CustDev, Customer Development или развитие клиентов. Сопровождая множество проектов на различных акселерационных программах, вижу, что часто фаундеры не понимают, что такое Касдев. При том, что им читают лекции по предмету в рамках акселератора. Даже пробежав по большому количеству статей на это счет, не совсем понимаю смысл написанного. Ра…
Зачем вообще человек запускает свой бизнес?
В первую очередь, чтобы закрыть личные потребности:
- Большинство хочет иметь больше денег от своего дела, по сравнению с наемным трудом.
- Кто-то получает удовлетворение от запуска новых продуктов.
- Кто-то до мозга костей предприниматель и не представляет другую жизнь.
- Кто-то решил создать продукт для закр…
Один из главных факторов успеха бизнеса – это способность быстро и эффективно проверять гипотезы и принимать решения на основе данных. Именно поэтому трекеры предпринимателей в бизнесе стали популярны для управления бизнес-процессами.
Как поставить цель и сфокусироваться на главном в развитии проекта?
Создавая продукт, мы пытаемся найти первопричину проблемы, которую мы решаем, создавая наш продукт.Для этого мы 5 раз задаем вопрос Зачем, беседуя с нашими клиентами.Задавая после каждого ответа снова вопрос Зачем, мы идем все глубже и глубже в исследовании проблемы, которую решает клиент. Тут мы разделяем несколько слоев ценности продукта.Например…
Я пишу эту статью по следам прочтения книги “Intercom On Jobs to be done”.
Книга написана разными людьми, несколькими соучредителями компании Intercom. Поэтому она своеобразная, включающая в себя несколько авторских стилей и идей, в которые мне было интересно погрузиться и в них разобраться.
Сначала меня заинтриговал вот такой своеобразный лозунг:
Предыдущий пост о хайпах и трендах имел большой охват более 13тыс просмотров и породило живую ностальгирующую дискуссию менеджеров разных уровней.
Или как я потеряла доверие первого клиента в треКинге, указав на грубую ошибку, которая из доходного делала его проект убыточным.
Всем привет, я получил новое образование – трекер предпринимателей!
Почему разваливается бизнес? Основные причины
Создание бизнеса не является разовым событием, это процесс. Также и развал бизнеса происходит не по щелчку пальцев Дэвида Коперфельда, это процесс, который может идти стремительно, а может длиться годами.
Каждый раз, когда предприниматели обращаются за разработкой финансовой модели, появляется чувство тревоги. И главное опасение – отсутствие фактических данных, понимания цифр бизнеса у предпринимателей, руководителей. То, без чего модель составить можно, а проверить – нельзя. А иногда от точности модели зависит судьба бизнеса.
Когда времени нет, денег не хватает, сотрудники не стараются, а силы и энергия уже на исходе…. Но есть уверенность в своём продукте, чувство, что многое ещё не реализовано и не хочется вот так взять и остановиться или даже всё бросить. Что делать предпринимателю в такой ситуации? Как прорваться на новый уровень, почувствовать, драйв и испытать радо…
На днях мне задали такой вопрос: «Анастасия, подскажи, как влюбить в свой продукт байера сети?» Честно, я немного растерялась. Ведь любой закупщик крупной сети работает не по любви, а по очень-очень трезвому расчету. Как говорит одна моя знакомая (как раз байер из топ-2 сети): «Мы тут все – циничные и приземленные». Из ее уст эта фраза, кстати, зву…
Путь начался три месяца назад когда назрел новый проект и срочно нужны были инвестиции. Мы с женой дернулись куда только можно но пандемия сделал свое грязное дело. банки не дали, частные инвесторы сидят в затишье и ждут что будет дальше. Мы пошли в акселератор, В финальный список мы не попали. Проект заморозили до весны, руки не отпускаем.