Александр Авдеев
Вопрос привычки и качества реализациии, имхо. Ну и да, не любой товар так закажешь. Но это мои домыслы, а тут практика = факты. Спасибо, почитаю.
Пробежался по комментам. Почему-то никто не пишет, что-то типа "очевидно, это решение для голосовых ассистентов!". Биометрия же - заказать продукты и т.п. через Алису - быстро, удобно. Обязательно настрою себе:)
В целом, да, если машину менять раз в 3 года, то может быть интересно. С учетом того, что это уже не просто машина, а машина-услуга-сервис...
Есть к чему стремиться:)
видео запись есть?
от частного на р/с - бесплатно. Вчера уточнил у сбера.
Объясните плз, кто понимает в теме.
QR-код генерится по определенному алгоритму. Алгоритм открытый, верно ведь?
То есть, теоретически, любая компания может на своей стороне генерить QR-коды c вшитыми своими реквизитами, разве нет?
Соответственно, происходит перечисление от частного лица на р/с организации. В разных банках по разному, но есть тарифы где подобное зачисление - бесплатно.
Вопрос - откуда возникает комиссия?
Гениально! Взять товар у производителя "на релиз", закинуть на маркетплейс и продавать с обычной, если я верно понял, розничной наценкой. При этом производителю подать это под соусом "сервис захода на маркетплейсы":))) Если б пришел с просьбой - дайте товар в релиз, попродаю его на разных сайтах - вряд ли согласились... При этом риски у производителя что в обычный релиз, что вот такому посреднику грузить - одинаковые, верно? Ведь нет тройного договора - маркетплейс+сервис+производитель?
У производителя есть менеджеры по продажам. Взять толкового - пусть изучит и сделает на прямую? Я не очень понимаю смысла сервисов подобных... Там же один раз настроить и всё, в чем смысл платить розничную маржу посреднику?
Александр, есть какие новости на тему?:)
"мы еще в процессе попыток выйти в ноль" - так как раз самое время. Вот здесь сколько экспертов, советов получите много:) Вдруг что дельное "общий разум" выдаст?:)
расскажите вашу историю? Очень интересно!
я больше - "диванный":) открыл 3, закрыл 2:)
1. Надо было построить фин.модель до старта. Вы бы увидели, что стартовые инвестиции - это только часть. Большинство проектов еще несколько месяцев, а то и больше выходит в ноль и это тоже вложения. И нужно быть к этому готовым.
Если сложно оценить и понять - есть куча франшиз, плохих и хороших. Представляемся покупателями и изучаем их фин. модели, расходы и т.п.
2. У вас не бар для геймеров получился, а бар куда вы приглашали любителей игр. Вообще, тема-то сто лет как известная. Сперва были видео-салоны, потом - игровые клубы. Потом клубы умерли и сейчас вроде как есть тенденция их возрождения. Но это, как тут уже верно сказали, проф. геймеры - нужны трансляции, игровые компы и т.п. А не несколько приставок... Хотя бы прошлись по ВК, предложили всяким кланам на базе вашего клуба встречаться, тусить, обсуждать стратегии, тактики и т.п. под пивко... В общем, трафик, имхо, реально получить не зависимо даже от места
3. Кухня. Ну это прям вообще "маст хэв". Именно на еде (если нет крепкого алко) зарабатывают, а у вас ни того ни другого... Тем более сейчас кухню открывать - милое дело. Столько сервисов по доставке еды.. Хотя лично для меня это такая страшная и непонятная тема - всякие там проверки санпин и т.п., без опыта открывать кухню - не вариант...
Резюмируем.
1. Рестораны, бары - много есть загибающихся. Даже в центровых местах. Идёте по ним, интересуетесь "как жизнь". На базе понравившегося организовываете сходки, тематические вечера и т.п. Расходов - ваше время, опыт и знания есть, я так понял.
Делаете это бесплатно, в обмен на инфу по цифрам - рост выручки, маржи, средний чек и т.п.
2. Делаете красивый буклет - идёте по другим ресторанам и продаёте услугу "приведём к вам кучу подростков" за %, вот цифры.
Ну и вот вы в итоге имеете ценный опыт, кучу трафика в группе ВК, связи, контакты, любовь и уважение. И немного денег. И вот теперь уже можно выбрать какой-нить ресторан и "войти в долю", оставив гемор кухни владельцу, а себе - то, что умеете.
Ну по БТиЭ у них что-то около 30% доля рынка, если ничего не путаю... Они ж запустили маркетплейс Goods. Это единственная на сегодня компания, имеющая не только маркетплейс, но и выстроенную логистику на всю Россию..
ну ладно вам:) Есть СП Али+Мэйл, есть Почта, есть Сафмар (МВидео+Эльдо), есть ДНС
Все они сильны и так просто БеруРу с ними не справится.
А вообще всех убьёт Амазон. Просто наша мелкая песочница ему сейчас не интересна, до поры до времени:)
Как нет value?
1. Для производителей - полный аутсорс прямых b2c продаж. Плюс аналитика полная.
2. Для покупателя - быстрая логистика, низкие цены, умные современные сервисы
Не хочу умничать, но подобные возражения - отличный способ закинуть несколько аргументов "за". Почему люди вас выбирают!? Напишите! Реклама лишней не бывает - другие прочтут, заинтересуются;)
Если "вообще" - то вы правы, любая CMS даст возможность сделать каталог с товарами, опт ценами и разными вариантами ценообразования.
Однако, всё же данный продукт - уже работает, уже продаётся, уже есть клиенты. Даже если это "слои с низким потенциалом" - это тоже ниша, таким ребятам тоже нужна помощь:))
Но, может быть, вы действительно не очень уж вникли в продукт?
1. Это не маркетплейс - у него нет задачи генерить трафик. Это заточенный под опт интернет-магазин, трафик идёт с уже существующих посетителей обычного сайта + существующие клиенты.
2. У них есть фишечка в третьем тарифе. Лично по мне - она не стоит тех денег, но может быть я просто не их клиент:)
Не совсем согласен. Но, похоже, мой черёд стать "КЭПом" :) То, что вы описываете - умирает "боксмувинг". Дистриб умирает точно так же как и оптовик - если умеет только купить, доставить и продать.
Но есть на рынке удачные примеры оптовиков (в IT и Быт Технике), которые очень уверенно себя чувствуют и развиваются.
Хотя в целом, в перспективе лет так 5-10, несомненно, и им будет очень туго.
А не согласен я с тем, что дистрибы, оптовики совсем исчезнут.
Уверен - частично останутся - они научатся делать что-то еще, добавят сервисов, услуг. Допустим, Бытовая Техника. Опытные оптовики практически полностью "аутсорсят" бытовую технику для кухонных салонов и фабрик. Закрывают всё - от консультации до установки.
В Продуктах, уверен, найдётся место тем, кто научится подбирать самые вкусные "яблоки и груши". А в строительной теме, допустим, бесплатно помогут составить смету или будут какую-то предварительную подготовку делать прям у себя на складе...
Таких из цепочки не выкинуть:) Производитель этим заморачиваться не будет никогда (ну разве что единицы )
То, что малый бизнес умирает - вроде бы да, но всё же скорее нет. В Нижнем Новгороде есть прекрасная сеть магазинов "Мяснов". На моих глазах они системно выросли из обычных магазинов с качественными продуктами до шикарных продуктовых, куда ходить одно удовольствие. Теперь и капучино там выпить можно за 60р довольно хорошее.
Есть еще пример - компания попыталась зайти в малые городки в области с быт техникой, компьютеркой и т.п. Не смогли, местные их вынесли:) Они тупо деньги иначе считают, они "свои" в месте где каждый друг-друга знает.
В других сферах я не знаю что происходит. Но маленьких продуктовых магазинов я вижу довольно много. Живут, не закрываются. Хлеб я вообще у федералов не покупаю.
Может быть есть ниши, где совершенно невозможно что-то добавить к "коробке". Тогда это ведь замечательно, если посредники оттуда уйдут - они никому никакой ценности не несли. Глядишь для покупателя товар станет дешевле или производитель больше заработает, что тоже не плохо - налоги, развитие, рабочие места...
что хоть за варианты? Прям заинтриговали:)
Дополню про автоматизацию. Смотрел тут как одна компания настраивала Retail CRM - ну там вся цепочка, включая выставление счета и до отправки автоматизирована! Менеджер вообще не участвует практически. Я уж не говорю про тригерные цепочки писем, вообще "шик"! И это важно и нужно ИМ любого размера... ИМХО!:))
Согласен с тем, что вопрос "внедрять или нет" - не стоит:)
Хоть "режьте":) , я считаю основной задачей CRM в ИМ - автоматизация процессов и автоматические тригерные рассылки, допродажи.
Как ни странно, это особенно важно для малого интернет-магазина. Потому что там все расходы на счету, людей мало и владелец либо занимается процессами либо занимается развитием своего дела.
В среднем - можно "заткнуть" дырки людьми
В крупном - всё развалится без автоматизации.
Если говорить про ИнтМаг - RetailCRM , на мой взгляд, одно из лучших решений. Прелесть CRM ведь не только в отчетах и воронках. На мой взгляд, это автоматизация - самое важное, что даёт CRM. Отсутствие необходимости вводить в ручную данные, в ручную реагировать на изменения и т.д. CRM избавляет от микроменеджмента.
На сколько легка она в настройке - сложно судить. У меня никогда не было проблем разобраться в софте. Ну кроме 1С, пожалуй:)
Если есть сложности - есть куча партнёров, которые настроят.
Битрикс24 - прекрасная тема для розницы с несколькими магазинами. Отличный информационный портал, который позволяет организовать взаимодействие между сотрудниками, магазинами, контроль, отчеты, обучение. С точки зрения продаж там всё необходимое тоже есть. А то, что есть бесплатный тариф - это вообще уникально!
AmoCRM - сам не использовал, но последние изменения меня порадовали. Интерфейс глянул - в отличие от Битрикс всё проще и понятней интуитивно.
Yclients - супер софт! Тут и товарный учёт и Финансы и зарплаты и CRM. Для услуг - просто шикарно! И цена адекватна.
Я не представляю как в экселе вести учет товарный. Это ж просто жуть сколько времени нужно тратить! Эксель - использую что б отчеты крутить через сводные таблицы.
Где-то что-то читал, в итоге сложилось такое мнение. Я ж написал, что "мне так кажется". Если у вас есть инфо, что все иначе - напишите или вы просто возмущены тем, что я имею свое мнение и оно ошибочно? :)
Это мировая статистика. Позвольте подискутировать на счет России:) Судя по всему вы в теме и очень интересно ваше мнение. Сейчас в России очень активно идёт оцифровка бизнеса - онлайн-кассы, маркировка, СБП, QR-платежи и т.д.
Базовая аналитика появится у каждого ОФД, у каждой учетной системы. То есть отдельный софт для аналитики "простой" - не потребуется.
Далее, так как всё в цифре уже, будет значительно эффективней выгрузить это все в нормальную CRM, а не в таблицы.
И ровняться на статистику западную нам смысла нет - они сильно отстают от нас в плане цифровизации (ну мне так кажется).
Как вы считаете, вот на фоне всего этого - неужели будут в России востребованы табличные всякие "штуки"?
А что, CRM разве для аналитики нужна только? Я думал что б продавать и автоматизировать:)
Эксель - ручной труд, CRM - автоматическое наполнение
CRM позволяет делать такие штуки как автоответы, автопродажи и проч.
Автозадачу сейлу на прозвон вы через эксель как поставите?
Ну и так далеее. Странные мысли в 21 веке в общем) Провокация?:)
А может ваш клиент не продавец, а покупатель?:)
А для продавцов более приземленные аргументы применить пробовали? Был эффект?
Всё ж про 20% из новых в постоянных - это не каждому дано понять ценность:))) Хотя может это тогда не ваши клиенты?:)
1. "Ваш менеджер сможет обслужить в 2-3 раза больше клиентов". Или, "один из наших партнеров сократил штат продавцов в два раза и увеличил продажи при этом на 30%" (если это так, конечно, наверняка есть успешные кейсы про деньги и экономию)
2. Прогнозы роста - это все может восприниматься как гадания или обман.
А вот что-то более очевидное...Может типа "Б2Б сайт позволил нашим партнерам принимать заказы в выходные (ночью, в других часовых поясах). Это дало рост продаж в Х%."
3. У вас минимальный тариф - 1000р. Это условно бесплатно. Что б запустить, если я верно понял, продавцу достаточно вам файл скинуть - вы сами товар заливаете. А картинки тоже сами?
Так даже за 1000 приходится уговаривать?
Если ваш проект станет достаточно крупным, вы не можете не использовать те данные, что у вас будут накапливаться. Иначе вы просто закроетесь рано или поздно, основная ценность - информация:)
Иметь цены конкурентов - не значит их показывать одному из этих конкурентов. Уверен, ничего не этичного нет (на мой взгляд, конечно) в том, что:
1. Ваш алгоритм будет анализировать цены конкурентов ИП Пупкина, что бы обезличенно выдавать рекомендации в той или иной форме - текст или сразу в цену вбивать
2. Совершенно этично показывать динамику усредненных цен. И давать возможность продавцу по своей формуле высчитывать на основе этой средней свой ценник
Ну и так далее.
Вообще, у меня такое ощущение, что я вижу вашу ценность совершенно иначе чем вы её для себя сформулировали:))
Ваша ценность - не веб морда. Личный кабинет продавца, покупателя, витрина, оптовые цены и прочее - это легко повторяемо и не уникально. То что сейчас это слабо развито не даёт вам право рассчитывать на отсутствие конкуренции через год. Есть как минимум три CMS, для которых существуют модули с личным кабинетом покупателя. Всё что вы делаете - уже существует, вы делаете велосипед:) Прошу сделать скидку на то, что я не тестил ваш продукт, я могу ошибаться. Но пока ничего уникального не вижу. Для рынка - уникально, но не как ИТ продукт сам по себе.
Продавец - страдает от нехватки информации. От нехватки аналитики в готовом виде. От не понимания, что на рынке происходит. Это закупщик оббежал 101 продавца и знает где по чем доски сегодня. Продавец - продаёт. Несомненно, есть продвинутые компании с отделами аналитики. Но это несколько человек, расходы денег и времени. И человеческий фактор!
Поэтому продавец продает дешевле, когда вокруг уже дороже и радуется росту продаж, вместо того что б печалиться потерянной марже. Он продаёт дороже рынка и не понимает почему падают продажи. Он не купил дубовых досок, проворонив рост спроса или намечающийся дефицит.
Ваша ценность - информация, аналитика. Которая упрощает жизнь продавца и повышает эффективность его действий (вторая ваша ценность - это профильный трафик). Поэтому вы обязаны просто её давать вашим клиентам.
Вы смотрели мероприятие Яндекс Маркета ? Они зазывают производителей торговать на прямую через Беру Ру. Они прямо заявляют - ребята, у нас море данных. Приходите, спрашивайте что и в каком виде вам её дать - мы поделимся бесплатно (если вы с нами работаете:) )!
Если вы будете продолжать делать веб-морду и личные кабинеты - Яндекс Маркет или любые другие однажды за 2 дня сделает лучше, запустит свой трафик туда и сделает это бесплатно (потому что зарабатывают они не на этом).
Но вот чего никогда (ну или в обозримом будущем) не будет делать ЯМаркет - так это глубоко вникать в строительную тему:) А вы - можете.
Прошу прощения за излишнюю эмоциональность:) Я просто очередной "диванный эксперт", так получилось, что интересуюсь этой темой и решил не молчать:)) А вы сделали решение, которое уже продаётся и приносит доход. Надеюсь у вас всё получится. Удачи вашему стартапу:)
А почему бы ему не стать удобной площадкой для B2B-услуг? Всё ж в бизнес-сообществе Facebook популярен, конкурентов нет в России...