Сергей М
Поясните о каких нарушениях идет речь? В списке ошибок модерации полно товаров в том числе по причине "товар нельзя продавать на Озон", а не 2. Как вычислить эти 2, которые попали в рассылку? Никаких исходящих сообщений не было.
Не обязан конечно, если этого не будет в вашем договоре с Озоном.
В сегодняшней новости вообще логики вообще мало, потому как штрафовать можно даже просто за ошибочно добавленные на модерацию товары.
А доверие - понятие относительное, сегодня есть, завтра нет. Люди в банке работают по 10 лет, а потом выносят деньги и до свидания.
Ну т.е. вы специально не хотите давать SKU, чтобы люди ничего не исправили и получили штрафы?
С ценой как раз проблем нет, не хотите отгружать, не отгружайте, сейчас блокировки за это нет.
Представитель Озона говорит тут, что не бред, а честный способ отъема денег)) Ответ в стиле Робин Гуда: "если вы знаете, что он на этой дороге грабит, то зачем по ней ездите?"
Запрет может быть между хозяйствующими субъектами. Это все по ГК решается, а не УК. Нет регулирования маркетплейсов, они этим пользуются. Все просто как день.
Ну вот человеку ниже они ответили, что будут очень рады расторгнуть договор. Тогда наверное на штрафы он не попадет)
Нам написали, что не скажут, это секрет. Чтобы вы ничего не исправляли до прихода штрафа.
Вы же с искусственным интеллектом общаетесь) Если вы напишете, что приедете и разнесете им офис, то он тоже будет рад))
Логичности честно говоря тут не много. Потому как допустим вы создаете новый товар, что-то сделали с ошибкой, они попали на модерацию и модератор их заблокировал, то вам придется платить по 10к за каждый.
Наверное только через суд) У нас 18к товаров, это 180 000 000 штрафа))) Там шутники работают еще те.
Я могу вам только посочувствовать. Мне тут представитель Озона ответил "Беспредела не видим 🤔 Правила в секрете не держим, они доступны любому продавцу и его сотрудникам — стоит изучить список заранее и учитывать его при создании карточек"
У вас в любом случае есть SKU, если программисты добавили эти ошибки в рассылку. Вы можете их прислать?
Суть в том, что если модератор увидел ошибку, то вам придется доказывать, что ошибки нет. Если не докажете, то штраф будет 10к. А если не увидел, и вы сами все исправили, то штрафа не будет.
А нам написали 2 штрафа.
Когда задали вопрос в техподдержку, то получили ответ:
Благодарю за ожидание.
Указать вам конкретные товары, за которые мы бы списали деньги, не сможем. Но вы можете ориентироваться на карточки, в которых присутствовали следующие резолюции отклонения:
и тд.
Вы там что курите ребята?
Вот правила:
Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание которых включают в себя:
пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
пропаганду жестокого обращения с животными;
пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);
пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола и педофилии.
По идее каждая ваша книга (в т.ч. обложка) должна пройти проверку. Вдруг там у вас пропаганда жестокого обращения с животными в тексте. Штраф вам за это 10000к. А могут и до 100к поднять. Им то что? Ну бред конечно, но им все равно. Управы нет, делают, что хотят.
А в суд не пробовали идти?
Почему незаконным? Все, что не запрещено законом, то разрешено. Разве нет? Они могли и 100к написать и 1млн.
Ваши коллеги ничего не изучают. Не пишите тут бред. Нам ответили, что у нас все хорошо, хотя в сообщении написано про 2 нарушения. Выше у девушки 3 нарушения. У вас там все хорошо?
Там похоже вообще никто ничего не понимает про эти нарушения. У нас сообщение про 2 нарушения. Задали вопрос в техподдержку, они пишут у вас все нормально, нарушений не видим. Напишите и вы.
И даже проще, человек только собирается увольняться, поссорился с начальником. Меняет в карточках все на Бывшее в употреблении (автомодерация это пропустит). Как вы будете с него взыскивать 1 млн рублей, если карточек 100? А если 1000 ?
Жаль. Надеюсь скоро госрегулирование введут для маркетплейсов.
Да, добавляется еще один и очень простой. Достаточно простой
Вот мне интересно, почему в комментариях все про подделки пишут. Там вообще суть в другом.
Есть список запрещенного: https://seller-edu.ozon.ru/policies/restrictions/prohibited .
Если что-то из этого вы выставите на продажу, допустим: Товары, бывшие в употреблении, включая одежду и обувь (секонд-хенд), то получите штраф 10000. А если ваш сотрудник (возможно бывший) как бы случайно добавит в описание, что товар б/у, то вы можете получить штраф 10000 за каждый такой товар.
Это в чистом виде беспредел. Бизнес по-русски.
А что за проблема-то и у кого? Ну учится молодёжь, ну поймёт кто, что не его специльность, пойдёт переучится, сейчас с этим все просто. Учиться вообще ради удовольствия можно, а работать без обучения в инсте.
Вы за что выступаете?
Наивный такой пример у вас. Контейнер чехлов отгружается "на вес" продажниками, или вываливается на маркетплейс.
Маркетологи со своими лидами тут явно лишние. Поэтому в данном случае считают все правильно.
Что-то не совсем понятно - самозанятые на площадках, самозанятые по данным фнс.
Если они хотят, чтобы зарегистрированные у них получали пропуска, то конечно никто на это не пойдёт. Вся Москва зарегистрируется тогда. И так агрегаторы для оформления пропусков не по работе используют. Не буду писать названия.
Да вот никуда она не денется. Это ж брендовая реклама. Цена может упадёт. А так я конечно за то, чтобы её убрать.
Документ, подтверждающий происхождения для озона (цепочка) - нет. Все остальное в ЗоПП прописано, что должно быть.