Мегафон нарушает закон о связи и, по всей видимости (предположительно), ворует деньги.
19 января 2025 года я по доверенности переоформила номер #мегафон с человека, на которого он был зарегистрирован, на другого человека, который им фактически пользуется. На вопрос менеджера, оставляем ли мы средства, которые есть на номере на нем же, я ответила: да, оставляем. После этого все деньги, которые были на номере исчезли, но в этот же день…
Ага, просто классика мошенников. Именно так поступают все эти компании, которые приходят к пенсионерам чинить технику, а потом выставляют счёт, и оказывается, что это стоит космических сумм. А на вопрос, почему вы не сказали, что ремонт такой дорогой, отвечают, что вы, мол, не спросили.
Мегафон стал работать по такой же схеме, получается...
Да, сами составляют претензии на себя, сами на них не отвечают или отвечают бред. Старший менеджер Алексей мне вчера сказал, что на претензию от 23 января они ответили на несколько дней раньше, чем она была составлена. Причем, видимо, мысленно, поскольку ни звонка от них, ни смс-ки не было))) Клиентоориентированность компании упала ниже плинтуса. Все окружающие уходят с Мегафона. Есть о чем подумать.