Онлайн-образование набирает обороты, и юридически грамотная оферта – это фундамент успешного инфобизнеса. Разберем, как составить оферту для онлайн-курсов, чтобы защитить свои права и избежать претензий со стороны учеников.
Что такое оферта и зачем она нужна?
Оферта – это публичное предложение заключить договор на определенных условиях. В сфере онлайн-образования оферта определяет условия оказания образовательных услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты и возврата средств.
Ключевые пункты оферты для онлайн-курсов:
1.Предмет договора: Четко опишите, какие образовательные услуги вы предоставляете (название курса, программа, формат обучения, сроки).
2. Стоимость и порядок оплаты: Укажите стоимость курса, способы оплаты, сроки внесения платежей.
3. Права и обязанности сторон: Определите права и обязанности как исполнителя (онлайн-школы), так и заказчика (ученика).
4. Порядок оказания услуг: Опишите процесс обучения, доступ к материалам, сроки проведения занятий, формат обратной связи.
5. Ответственность сторон: Укажите ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
6. Порядок возврата средств: Определите условия и сроки возврата средств в случае отказа от обучения.
7. Интеллектуальная собственность: Укажите, кому принадлежат права на образовательные материалы.
8. Конфиденциальность: Обеспечьте защиту персональных данных учеников.
9. Порядок разрешения споров: Определите порядок разрешения споров между сторонами (например, претензионный порядок, обращение в суд).
10. Реквизиты сторон: Укажите полные реквизиты вашей организации (ИП, ООО).
Важные нюансы:
• Используйте ясный и понятный язык: Избегайте сложных юридических терминов.
• Учитывайте специфику вашего курса: Адаптируйте оферту под особенности вашего образовательного продукта.
• Разместите оферту на видном месте: Оферта должна быть доступна для ознакомления до момента оплаты курса.
• Получите согласие ученика с условиями оферты: Ученик должен явно выразить свое согласие с условиями оферты (например, поставить галочку при регистрации или оплате курса).
Для составления индивидуальной оферты, учитывающей особенности вашего онлайн-курса и требования законодательства обращайтесь @fedorova_ek (ТГ)