Документы для продажи онлайн-курса и работе с возвратами.
Привет, я — Александра, юрист для онлайн-бизнеса и в рамках данной статьи хочу рассказать вам не только об основном документе, который должен оформлять правоотношения между экспертом / онлайн-школой и теми, кто приобретает онлайн-курс, но и сопутствующих документах по работе с возвратами, которые точно помогут:
Как работают потребители-терр*ристы?
С каждым годом онлайн-бизнес все больше и больше набирает обороты, а значит схем мошенничества становится еще больше.
Как ИП потерял 320 000 рублей, желая продать побольше курсов перед новым годом?
Декабрь - время марафонов, скидок и акций. Поэтому очень многие хотят использовать это предновогоднее время, чтобы сделать побольше запусков.
Что ждет онлайн бизнес в 2025 году?
Многие уже заметили, что в онлайн-бизнесе повышаются штрафы, усиливается контроль за самозанятыми и предпринимателями.
ТОП-3 важных пункта, которые важно учесть в своем бизнесе, чтобы не получить штраф в 2025 году?
2025 год принес множество изменений, которые уже вступили в силу или только вступят в силу. Все эти изменения достаточно важны для каждого, кто оказывает услуги в онлайн.
Нужна ли оферта на марафон или мини-курс?
"У меня мини-курс. Можно без оферты обойтись?" Такой вопрос мне задали на одном из эфиров, которые я часто провожу для аудитории наставников и экспертов.
Как государство с каждым годом усиливает контроль за онлайн-бизнесом?
За последние несколько лет количество фрилансеров, онлайн-экспертов, запусков курсов и наставничеств выросло до невероятного количества. И с каждым годом будет только расти.В онлайн становится не только больше прибыли, но и мошенничества, инфоцыганства.
Даже на бесплатный курс нужна оферта и другие документы
Пишите в комментариях, если для вас это стало открытием
Оферта: ТОП-3 ошибки, которые приведут вас к возвратам
Одной из моих задач, как юриста, минимизировать риски при продажах онлайн-курсов, интенсивов, марафонов и т.д. И самым очевидным способом защитить ваши деньги и репутацию является оферта. Только вот не все ответственно подходят к данному документу и чаще всего пренебрегают их копированием из Интернета. Расскажу в этой статье о том, как 3 ошибки мог…
Заблуждение: для продажи курсов подойдет одна и та же оферта
Оферта – это не просто формальный документ, а краеугольный камень ваших взаимоотношений с клиентами. Если закон определяет правила игры, устанавливает границы ваших прав и обязанностей, а также ответственность, то оферта учитывает все нюансы вашего конкретного предложения и ограждает вас от необоснованных претензий. Именно поэтому оферта является н…
“Я просто напишу в оферте, что возврат невозможен”
Почему нельзя просто написать в оферте одну фразу "возврат невозможен" и защитить себя от возвратов?
Дайджест полезных постов про документы для сайта
Сегодня #подборка полезных постов про документы для сайта:
Что онлайн-школе прописать в оферте, чтобы выиграть суд по возврату?
Давайте не прятать голову в песок, как это делают небезызвестные птицы: маловероятно, что онлайн-школа не получит исков от учеников о возврате денежных средств. А если ты предупрежден, значит, уже вооружен!
Кейс: Разработала оферту для интернет-магазина подарков
Сегодня на конкретном примере расскажу о разработке договора, заключаемого в порядке оферты, в разговорной речи называемого просто «оферта».
Оферта по облигациям: PUT и CALL. Что нужно знать начинающему инвестору?
Если вы начинающий инвестор и хотите разобраться в нюансах оферт, понять какие у них есть риски и преимущества, то это видео мы сняли для вас, включайте
Ученик дал доступ к курсу другим лицам
Ученик подключается к онлайн-обучению с разных устройств: очевидно, что доступ он передал кому-то ещё. Как это доказать, и можно ли запретить ученику так делать? Что прописывать в оферте на такие случаи?
Как нутрициологу продавать свои знания и услуги так, чтобы все эти труды не было напрасными?
Новый год, первое число, еще и понедельник. Ну когда, как не с этого понедельника начать менять свою жизнь в лучшую сторону?
Ozon вводит штрафы с 3 июля 2023 года. Разбор изменений в Договоре
Ozon вчера 19 июня анонсировал изменения в своем Договоре с продавцами. Изменения пройдут в два этапа: с 20 июня и 3 июля.
Я решила подробно разобраться что это за изменения и каковы будут последствия их введения.
Почему нельзя использовать чужие оферты для своего проекта?
Чужая оферта точно не защитит ваш бизнес от жалоб клиентов, гос.органов и от требований по возврату денежных средств.
BDSM с WB. Или новые способы наказания селлеров
На прошлой неделе вышло обновление Оферты, где Wildberries пересмотрели систему штрафов за нарушение правил площадки. Будет и кнут, и пряник. Давайте разбираться.
Разбор изменений в Договоре-Оферты Wildberries для продавцов от 20 мая 2023 года
WB обновили Оферту. В этот раз указали все пункты, которые изменили. Давайте разберем, что нового и для чего.
Click-wrap, browse-wrap соглашения. Законодательство и судебная практика
Сегодня очень сложно найти в городской среде человека, который бы не заключал договоров, представленных в форме интернет-оферт: заказывая посылку на маркетплейсе или покупая на стриминговом сервисе игрульку на пеку/плойку, мы неосознанно становимся участниками гражданского оборота. Современные компании, реализуя свою деятельность для бесконечного ч…
Права на ник в соцсетях
Любой желающий может использовать псевдоним для ведения творческой деятельности — (ст. 1265 ГК РФ)
Изменения в Законе о персональных данных с 1 марта 2023 (да, опять)
- В выписках из ЕГРН не будет данных физ лиц. Это проблема. Проверить самостоятельно объект потенциальный арендатор, покупатель не сможет.
- Установили требования к документам, которые подтверждают уничтожение персональных данных.
- Обо всех изменениях, которые произошли в течение месяца, нужно сообщить в Роскомнадзор не позднее 15-го числа следующего меся…
🧩 Ключевые новости Ozon за прошедшую неделю с 4 по 11 июля
#Реклама «Витрину» перенесли в другой раздел и почти для всех убрали «Медийную рекламу»
Как сократить риски возвратов за инфопродукт?
Как только расширяется аудитория Вашего проекта, появляются люди, желающие вернуть деньги.
5 правил хорошей оферты для онлайн-школы или любого инфобизнеса:
1. Лучше подробная оферта, чем сухой и короткий шаблон на пару страниц. Оферту перед покупкой читает малая доля Ваших клиентов (чем сильнее личный бренд, тем меньше читают оферту. Доверяют.) Их не удивишь краткостью Ваших условий, но и не отпугнешь длиной текста..
Оферта для онлайн-проекта
Многие до сих пор не знают как НЕ ТЕРЯТЬ прибыль из-за неверно составленной оферты. Если у вас есть такая проблема - приглашаю на консультацию, где мы углубимся в вашу проблему и найдем решение.