Алексей
Спасибо, самое основное, что они начинают реагировать только когда огласке придаешь дело, иначе просто отписки в чате.
Вчера был третий день, с учётом дня обращения, сегодня пошёл 4-ый день.
Здравствуйте. В чате написали мне, что передали информацию ещё 18 числа. А теперь непонятно сколько ждать, т.к. сегодня, как и вы, в том же чате ещё написали ждать очередные 1-2 дня...
Тоже самое, заказ 16925342-0074. Попросили в чате сделать экспертизу. Сделал. В заявку о возврате попросили добавить, добавил все документы от экспертов. Заявка на возврат от 18 марта. Деньги за товар вернули. За экспертизу кормят завтраками в поддержке. У вас на сайте заявлено 2 рабочих дня на возврат компенсации экспертизы. Сегодня в поддержке написали, что нужно ещё 1-2 дня в очередной раз для этого. Компенсируйте средства, пожалуйста.
Здравствуйте, заказ 16925342-0074. Сделал экспертизу как и просили, как и просили в заявку на возврат все требуемые документы от экспертов загрузил, заявка на возврат от 18 марта, деньги за товар получил. По компенсации экспертизы в чате поддержки кормят завтраками, сейчас написали: нам понадобиться дополнительно 1-2 дня. Не нарушайте вами же написанные на вашем сайте сроки в 2 рабочих дня. Они прошли. Компенсируйте экспертизу, пожалуйста.
Основной вопрос, почему вы только при огласке начинаете шевеление? Я полагаю, что так бы и ждал у моря погоды, если бы не сделал этого, судя по ответам в приложении в чате.