МегаМаркет не начислил бонусы и не отвечает на обращение 2 месяца

Здравствуйте! Я сделал 2 заказа на Мега Маркете 28 декабря 2023 года и получил все в порядке. Однако бонусы за заказы не были начислены на мой аккаунт в назначенный срок, хотя в профиле они отображаются как начисленные. 18 января 2024 года я обратился в поддержку Мега Маркета с двумя обращениями (предположительно, по каждому заказу), которые были зарегистрированы под номерами GDS-2820362 и GDS-2820364. Ответа на мои обращения до сих пор не поступило, а в чате меня постоянно перекидывают от одного оператора к другому без результата. Я также звонил в поддержку по номеру 900, где мне сказали, что поступлений бонусов на мой аккаунт не было, не было обнаружено "сдвоенных" аккаунтов, и бонусы могли быть начислены только мне. Прошу оказать максимальное внимание данной ситуации.
#МегаМаркетжалоба
#МегаМаркеткинул