Unknown
Я говорю конкретно про мою ситуацию, почему так произошло должна отвечать не я. Заказ привезли замороженным, за время доставки он подтаял и расслоился. Сверив маркировки, возникли вопросу к качеству доставленных товаров.
Зачем по такой логике маркировать стакан (имеющий достаточно большой срок годности) с точностью до минуты, но оставлять продукцию (подлежащую обязательной маркировке) без маркировки?
Если прочтете историю комментариев, то увидите, что милкшейк приехал замороженный, за время доставки он подтаял и расслоился. Продукт является молочным, а молочная продукция подлежит обязательной маркировке.
Вы часто видели маркировку у тары (стаканов, банок, бутылок, и т.д.)? Обычно дата, указанная на упаковке - является датой изготовления содержимого, а не тары.
По такой логике - бумажный стакан может испортиться и маркируется, а содержимое - нет?
Ну или дата указанная на стакане - дата заморозки милкшейка. Так или иначе - маркировка на продукции отсутствует.
Когда именно была сделана продукция - нам доподлинно неизвестно. Требования законодательства по маркировке соблюдены не были. По этой причине - товар считается некачественным.
Заказ везли около часа, хотя сам ресторан находиться в 5-7 минутах ходьбы.
Обычно доставка действительно осуществляется довольно долго и бывали случаи, когда привезённый товар уже был не пригоден для употребления (по маркировкам).
Вижу, что у вас тоже был неприятный опыт с долгой доставкой, судя по вашей статье.
В рамках маркировки, она присутствует у Ростикс (на каждой упаковке точно помню указаны аллергены, срок годности (от 10 минут до 3 часов), и условия хранения, на чеке указана дата оформления и дата и время изготовления продукции). Также в комментариях ниже, подтвердили наличие даты и времени изготовления на чеке, во Вкусно и точка.
Яндекс.Еде были предоставлены фото всех пакетов, упаковок, с различных ракурсов.
Поясню, что согласно закону "О защите прав потребителей" вся продукция упакованная в отсутствии потребителя, подлежит маркировки. Также на это ссылается "ТР ТС 022/2011". Если на товаре отсутствует маркировка, данный товар считается некачественным. Также на этот счёт неоднократно давал разъяснения Роспотребнадзор.
Не выполнение этого требования частью компаний, не дает права остальным компаниям, также его не исполнять.
Данная статья написана с целью предупредить, а не взыскать с компании денежные средства, т.к. вам спокойно могут привезти товар который "стоял, ждал" курьера несколько часов и успел испортиться.
На самом пакете чека не было, в пакете тоже :)
Ну как бы, банка делается на стекольном заводе. Бумажный стакан - на бумажном. Огурцы закатываются в банку не на стекольном заводе, а на консервном.
Дата упаковки - это по сути дата консервации огурцов. Т.е. когда огурцы положили в банку, залили рассолом и закатали крышку. Именно с этой даты и считается срок годности.
Производитель огурцов должен сам контролировать сроки годности сырья и качество тары.
По вашей логике - если стакан сделан в Декабре, то и милкшейк упаковали в этот стакан в Декабре?
Вы приложили чек из "Вкусно и точка" там действительно указана дата изготовления, я же оформляла заказ, через сервис Яндекс.Еда(Бургер Кинг), оплата производилась сервису Яндекс.Еда, в чеке я не вижу информацию о дате изготовления продукции, если найдете информацию в данном чеке - буду благодарна. :)
P.S.: Дата и время указанные в верхней части чека - это дата и время формирования чека (время оплаты).
Но не дата же изготовления банки? Производитель гарантирует, что с момента "упаковки" товар будет пригоден к употреблению, в течении заявленного срока годности.
Чисто для понимания - милкшейк был заморожен, за время доставки он подтаял и расслоился на воду и молоко. Запах был тоже не самый приятный. Посмотрев сроки - пить я его не стала.
Видимо вы не обращали внимание, но большая часть фастфуда прикладывает маркировку с датой изготовления, условиями и сроками хранения. Обычно фастфуд годен всего пару часов с момента приготовления, поэтому советую проверять маркировку, чтобы избежать риска отравления из-за длительной доставки. :)
Я в "маке", давно не заказывала, но раньше (как минимум, когда он был именно маком) они вкладывали информацию о сроках годности и тд.
Ранее в "бк" не заказывала. Я всегда проверяю маркировки перед употреблением и вам советую обращать на них внимание, чтобы обезопасить себя от отравления. :)
Фоток маркировки Ростикса я, к сожалению, не нашла.
Но есть фотка маркировки из Додо. Как видно на фото - дата изготовления, срок годности, состав. Так же там есть условия хранения и другие данные. Более четкого фото, я увы не нашла.
При заказе в Ростикс маркировка присутствует в Додо Пицце тоже.
Уточню, что это не мои требования. Роспотребнадзор не однократно давал разъяснения, насчет обязательности маркировки.
Если следовать вашей логике, покупая в магазине огурцы мы видим дату изготовления банки, а не содержимого?
Маркировка на стакане указывает на декабрь. Никаких опознавательных знаков, указывающих на то, что это действительно маркировка стакана, на самом стакане нет. Так или иначе, согласно законодательству, при отсутствии маркировки, товар так же считается не качественным и подлежит возврату.
Остается только догадываться, когда на самом деле был приготовлен данный коктейль. При этом напомню, что потребитель не обязан заниматься "догадыванием", или верить на слово.