Сергей

Заблокировали аккаунт, зарегистрирован на старую симку, запустил процедуру восстановления. Потребовалось ФИО , данные последнего платежа, логин пароль, контрольный вопрос и ответ на них. Все это помню, отправил, включая информацию по последнему платежу, но в результате переписки требуют паспортные данные и биометрию.

Заблокировали новый аккаунт, зарегистрирован на новом устройстве, новая сим карта, после первого объявления - сразу блокировка с требованием биометрии и паспортных данных. Доступ к профилю ограничен. В результате нет возможности удалить профиль, чтобы пройти регистрацию повторно, хотя судя по собщениям здесь, смысла в этом нет, так как опять заблок…