Яндекс вымогает паспортные данные и биометрию
Заблокировали аккаунт, зарегистрирован на старую симку, запустил процедуру восстановления. Потребовалось ФИО , данные последнего платежа, логин пароль, контрольный вопрос и ответ на них. Все это помню, отправил, включая информацию по последнему платежу, но в результате переписки требуют паспортные данные и биометрию.
Не дают отвязать карту , привязанную к аккаунту, разблокировать тоже отказываются . Необходимые данные, подтверждающие создание аккаунта были предоставлены! Почему не требуете паспорт и биометрию при создании аккаунта???
Блокировка с требованием биометрии, данных карты есть прямое нарушение заканодательства. В результате нет возможности удалить профиль, пройти регистрацию повторно или удалить персональные данные, хотя судя по собщениям здесь, смысла в этом нет, так как персональные данные они не удаляют или опять заблокировать могут ...