Когда нанимать руководителя?
В жизни есть как минимум два вопроса, на которые никогда не будет однозначного и правильного ответа:
- Что появилось раньше: яйцо или курица?
- Нужно брать сначала менеджера по продажам или РОПа?
По второму вопросу я выскажу свою позицию, основанную на личном опыте
Чтобы мы били в одном контексте, я дам свою формулировку понятия «бизнес»
Бизнес – это инструмент достижения финансовой цели собственника посредством управления внутренними и внешними ресурсами бизнеса, полученной в единицу времени при наличии определенного и неопределенного процента риска
Вариант 1. Сначала берем руководителя, который соберет свой отдел, установит в нем все процессы и выдаст нам ожидаемый результат
Плюсы:
- Задача собственника сводится к минимальному объему действий – найти и договориться с человеком, который сделает все сам
Минусы и риски:
- Время получения результата. Принимая Вариант 1, надо понимать, что, нанимая руководителя, который будет формировать свою структуру, мы получаем достаточно длительный цикл получения реального (ожидаемого) результата, так как цикл найма и стандартизации работы займет 3-6 месяцев
- Ошибка с наймом руководителя. На этапе найма мы не можем на 100% учесть следующие факторы: сможет ли звезда – руководитель принять действующие стандарты и требования собственника (компании); сможет ли звезда – руководитель выполнить принятую им задачу по формированию отдела, стандартизации работы, получения от его подразделения планового результата
- Сотрудник принадлежит тому, кто его нанял. Это правило, которое работало, работает и будет работать. Есть вероятность получить руководителя, который может шантажировать или выйти из компании со своим отделом. Читая резюме руководителей, можно увидеть фразу: «перейду со своей командой». Это значит, что руководитель считает себя собственником своего отдела, зачастую созданного не за его деньги, а за деньги бизнеса, в котором у него было право создания отдела
Когда данный вариант применим:
- Если у собственника нет компетенции самостоятельно создать отдел, став для него (на 3-6 мес.) руководителем
- Если собственник принял решение о заводе в компанию сильного руководителя, способного взбодрить действующую систему управления
- Когда собственник нанимает руководителя, у которого есть опыт работы в данной нише, и у него есть своя «записная книжка» (клиентская база), которая может дать быстрый финансовый результат
- Когда собственник понимает риск ухода руководителя с командой и минимизирует данный риск через выстраивание с сотрудниками отдела коммуникацию, которая позволит ему сделать сотрудников частью компании
- Когда собственник понимает свои финансовые и репутационные потери от ошибки найма руководителя, у которого не получился результат
Вариант 2. Сначала берем менеджера / менеджеров, которыми управляет собственник, готовя себе замену (преемника)
Плюсы:
- Нанимая менеджеров – исполнителей, проведя короткую адаптацию и погружение в продукт, компания может достаточно быстро получить работу с клиентами (партнерами)
- На этапе собеседования необходимо определить управленческий потенциал нанимаемых сотрудников. При одновременном найме двух – четырех менеджеров по итогу испытательного срока (2-3 мес.), если не ошиблись при найме, можем получить преемника, которому передаем управление отделом
- Назначение руководителя из менеджеров показывает, что в компании возможен карьерный рост
- Выращенный руководитель имеет высокую степень лояльности к компании
Минусы и риски:
- Если собственник не имеет достаточной компетенции в создании и управлении конкретным отделом, то лучше не тратить время на создание того, что не будет работать
- Доморощенный управленец очень редко делает прорыв, так как он повторяет то, чему его научили в компании. То есть у доморощенного управленца очень высокая лояльность, но низкая насмотренность, так как нет опыта работы в других компаниях
Когда данный вариант применим:
- Когда собственник имеет достаточно компетенций и может выполнить роль руководителя отдела
- Когда компании нужно удержать то, что есть, и не нужно ничего менять в системе управления
Вариант 3. Найти наставника, который поможет собрать и выстроить работу отдела
Данный вариант работает хорошо, если вы в наставники берете знакомого вам профессионала, который совместно с вами под вас создает работающий отдел
Всегда есть выбор и выбор зависит только от собственника, так как только собственник оценивает все риски и определяет вариант развития своей компании