Мошенничество МТС - незаконное списание за несуществующие принятые входящие звонки!

07.05 МТС незаконно списало 1650₽ за якобы принятый входящий звонок длительностью 5 минут 58 секунд, также они заблокировали телефон , ограничив услуги по вызовам и смс. По факту никаких принятых входящих звонков (в том числе с номера, который мне инкриминируют) в принципе не было в этот день, что я подтвердил скринами телефона. При попытке решить вопрос через чат приложения абсолютная незаинтересованность и формальные отписки, перезвонила руководитель чата Иванова Екатерина Андреевна в чьи функции видимо входит повторять то, что написали в чате ее сотрудники, а не слушать клиентов и пытаться решить их проблему. Аргументация на внутренний документ заинтересованной стороны ПАО МТС в виде детализации. Никакие доказательства клиентов в расчет не принимаются и слышать не хотят! По данному факту было составлено и направлено обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор!

9 комментариев