Яндекс еда .
заказала 10.06.24 года пиццу, пиццу привезли, но в ней были волосы ....
Сразу же обратилась в письменную поддержку, на что мне ответили, что компенсация не подлежит товару
я ещё раз пробую обьяснить, а дальше меня стали игнорировать
что скажете Яндекс ? Может как
минимум вернете деньги?
Дальше начинается самое интересное поддержка начинает полностью меня игнорировать и по всей видимости закрывать чат .
Добрый день!
Сожалеем, что вы остались огорчены заказом, но ранее проинформировали вас верно — не сможем компенсировать вам заказ без проведения тщательной проверки.
Вся информация зафиксирована и передана партнёрам для предотвращения подобных ситуаций.
Мы свяжемся с вами посредством электронной почты, которая указана в аккаунте, если будет принято положительное решение о выдаче компенсации.
Благодарим за обратную связь!