Авито «Хватамба» мой кошелек

Я обычный пользователь и я понятия не имела про какие то балансы авито кошелька. Написано пополнение кошелька через спб. Я его пополнила и оказывается, что это не тот баланс, с которого оплачивают по скидке заказ, а тот, который просто для услуг авито, но с которого вывести деньги нельзя, оплатить заказ нельзя, а только продвижение обьявлений. Я в здравом уме и памяти, но не могу понять для чего авито все это затеяло и усложняет? Теперь мне нужно пройти через семь кругов ада, чтобы достучаться до людей- операторов, а не ботов, чтобы мне помогли вернуть деньги. Я должна ждать неделю , когда там все проверят. Дальше что? Нахрена в кошельке делать несколько балансов а? Зачем вы предлагаете скидку на заказ через авито кошелек? Ну я его пополнила и получила проблему!!! Вот кто у вас разработчик всего этого??? Он нормальный? Зачем так издеваться над людьми? Верните мне мои деньги нервы пожалуйста. #Авито #авитокошелек #авитоподдержка #хватамба #авитожулики