Интервью без паники
Как проводить UX-исследования, чтобы они приносили пользу бизнесу
Я ставлю диктофон на 2 устройствах. Всегда. Без компромиссов.
Эта вещь облегчила мне последующую обработку интервью. Вы будете знать в какой момент вы перешли на новый блок в скрипте или когда была классная цитата у респондента.