Что можно позаимствовать исследователю от YouTube?
Эта вещь облегчила мне последующую обработку интервью. Вы будете знать в какой момент вы перешли на новый блок в скрипте или когда была классная цитата у респондента.
Речь пойдет о тайм кодах
Когда вы понимаете, что респондент сказал классную цитату, которая описала все его отношение к вашему объекту тестирования, то смотрите на диктофон и записывайте тайм код (да, да прям как на YouTube).
Что бы больше не потеть - используем тайм код!
Я разбиваю свое интервью на смысловые отрезки скрипта и важные цитаты. С таким походом вернуться и переслушать конкретный отрывок - стало намного проще.
Еще это круто работает с заказчиками. У вас всегда все под рукой и в любой момент вы можете скинуть нужный отрывок интервью, а не заставить клиента рыться в часовом интервью.
Это новый уровень сервиса и комфорта для клиента и исследователя
1 комментарий