Что такое воронка продаж Вконтакте?
Оценивать эффективность каналов продвижения и влиять на конверсию позволяет правильно выстроенная воронка продаж. В этой статье мы разберём, что такое воронка продаж в ВК, как её создать, как настроить воронку продаж в ВК и какие примеры успешных воронок можно использовать. Разберём всё на понятных примерах, без лишней воды!
Что такое воронка продаж и зачем она нужна?
Воронка продаж — это путь, который проходит клиент от знакомства с товаром или услугой до покупки. На каждый последующий этап в воронке потенциальных покупателей попадает меньше, чем на предыдущий.Она помогает:
- Избавиться от хаоса и оптимизировать работу с клиентами.
- Понимать клиентов и их потребности.
- Планировать продажи.
- Находить проблемные места и повышать прибыль.
Без воронки бизнес работает вслепую, а значит, не может эффективно привлекать и удерживать клиентов.Особенно это актуально для бизнеса в соцсетях. Например, воронка продаж в ВК позволяет грамотно вести клиента от первого касания до покупки, используя чат-ботов, рассылки, группы и прогревающий контент.
Виды воронок продаж
По срезам
- По новым и текущим клиентам.
- По каналам продаж.
- По продуктам.
- По целевой аудитории.
- По региону.
- По сотрудникам.
Пример: агентство недвижимости продаёт новостройки молодым семьям и вторичное жильё пенсионерам. Тут разные целевые аудитории, предложения, менеджеры по продажам, а значит, и воронки.
По этапам
- Маркетинговая воронка — вызывает у клиента интерес к продукту.
- Текущая воронка продаж — отражает путь клиента до покупки.
- Сервисная воронка — процесс после сделки (доставка, гарантия и т. д.).
- Дополнительные продажи — работа с клиентами, уже совершившими покупку (рассылки, программы лояльности и т. д.).
По сферам
- Онлайн-продажи: таргетированная реклама, лендинги, email-маркетинг, чат-боты.
- Офлайн-продажи: холодные звонки, работа промоутеров, личные встречи.
Как создать воронку продаж в ВК
Создание воронки продаж в ВК — не просто тренд, а необходимость для бизнеса, который хочет зарабатывать в соцсетях. Важно понимать, как работает алгоритм ВК и какие инструменты помогут на каждом этапе воронки.Вот что вам нужно сделать:
- Анализ рынкаКто ваша аудитория? Какие у неё боли? Кто ваши конкуренты? Какие тренды есть в нише? Какие каналы продвижения работают?
- Разработка УТП (уникального торгового предложения)Чем ваш продукт лучше? Какие выгоды он даёт? Как он решает проблему клиента?
- Формирование интересаКонтент-маркетинг: посты, сторис, лонгриды. Автоматизированные рассылки в ВК. Чат-боты для прогрева аудитории.
- Контакт с клиентамиЛид-магниты: чек-листы, бесплатные консультации. Прогрев через контент. Персонализированные предложения.
- Отработка возраженийРаздел FAQ, блог, обзоры. Поддержка в мессенджерах. Кейсы и отзывы клиентов.
- Закрытие сделкиУпрощённый процесс оплаты. Понятные инструкции для клиента. Персональные бонусы.
- ПостобслуживаниеEmail-рассылки. CRM-система для автоматизации общения. Программы лояльности и ретаргетинг.
Примеры воронки продаж в ВК
Допустим, вы продаёте онлайн-курсы. Как сделать воронку продаж в ВК? Вот пошаговая схема:
- Запускаете таргетированную рекламу, чтобы привлечь трафик в группу.
- В группе предлагаете лид-магнит (например, бесплатный урок) за подписку на чат-бот.
- Чат-бот отправляет серию сообщений, прогревая подписчика.
- Через несколько дней подписчику предлагают купить основной курс.
- После покупки клиент попадает в сервисную воронку (поддержка, дополнительные материалы, вовлечение в комьюнити).
Это простая, но эффективная схема, которая позволяет на автомате работать с клиентами и увеличивать продажи.
Итог
Воронка продаж через ВК — это мощный инструмент, который помогает:
- Выстроить системный процесс продаж.
- Привлекать клиентов без хаоса и лишних затрат.
- Автоматизировать работу и увеличить прибыль.
Главное — тестировать, анализировать и оптимизировать воронку, чтобы каждый этап работал максимально эффективно. Если вы хотите узнать больше, пробуйте на практике, анализируйте данные и улучшайте стратегию!Если статья была полезной? Подписывайся и ставь лайк ! 👍Так же, подписывайся на мой вк: https://vk.com/therebroruТелеграмм: https://t.me/therebro_protarget