Эта статья может быть полезна начинающим аккаунтам, сейлзам, проектным менеджерам, производственным сотрудникам, вовлеченным в процесс оценок (для расширение кругозора). По моему опыту, сотрудники производства, не имеющие представления о процессе оценки, могут тормозить реализацию как оценки так и всего проекта
Статья про управление оценками