Что случилось? Недавно я столкнулся с ситуацией, которая показала, что программа лояльности «Магнит» — это фикция. В одном из магазинов мне отказали в списании бонусных баллов, которые я честно накопил. Просто взяли и заблокировали без объяснения причин. В личном кабинете никаких предупреждений не было, в правилах программы тоже ничего подобного…
Как «Магнит» кидает своих клиентов на бонусные баллы: мой опыт и почему это незаконно