Ozon Банк — сегодня Ваш последний день.
Началось все с блокировки счета с 95 000 рублями на счету, из-за перевода в 9 000 рублей. Обдолбали мозги. Направила письмо, заверенное нотариусом, дорога туда и обратно, это все деньги, но требовать компенсацию этих расходов явно бессмыслено.
Мои деньги в Вашей системе с 17.10.2024. 18.11.2024 они получили мое письмо, которое и требовалось, в итоге…
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, должны запросить документы и пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Провели проверку, в результате которой не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
В данный момент ваш счёт закрывается. Деньги по вашим реквизитам в другом банке отправили - 18 декабря. Срок поступления зависит от вашего банка.
Счёт закрываем в течение 45 дней с момента создания выпуска. Пожалуйста, ожидайте. Простите, что решение вопроса затянулось, а весь процесс занял много времени. Проанализируем ситуацию и сделаем сервис банка лучше.
45 дней с момента создания выпуска.Что блядь?))) кровь из глаз) с момента чего?)))
Проанализируем ситуацию и сделаем сервис банка лучше.Лучше не мучайтесь, закройтесь)
сервис банкаВы даже сервис магазина сделать не можете)))