Когда две недели ждёшь кандидата — и в последний момент получаешь “я не выйду”
На прошлой неделе была ситуация — вполне рабочая, но неприятная.
Согласованный кандидат, всё обсудили, оффер приняли, выход назначен.
И накануне — сообщение: «У меня обстоятельства, выйти не смогу».
В такие моменты важно не эмоционировать, а быстро выстраивать план действий.
1. Сразу сообщаю заказчику. Просто, без паники, но по факту. Главное — дать не только новость, но и решение. Например: «Кандидат отказался, но есть второй, можем его пригласить завтра. Подтвердите, если подходит».
2. Всегда держу альтернативу. Кандидатов “на подстраховке” я не отпускаю, пока не вышел первый. Это не про недоверие, это про профессиональный подход.
3. Разбираюсь в причинах. Если есть сомнения или звоночки, фиксирую — чтобы в будущем отрабатывать это на этапе интервью.
4. Спокойно и последовательно продолжаю работу. Такие ситуации случаются. Подбор — это процесс, и не всё зависит от нас. Но всё, что в зоне моей ответственности — я держу.
Вывод простой:
Да, бывают срывы. Но если процесс выстроен — это не катастрофа, а просто точка, из которой мы идём дальше. С заказчиком на связи, с кандидатами в поле, с результатом в фокусе.