Crossovki
Озон спасибо. У меня следующий вопрос, если кроссовки как написано в карточках товара едут из Германии? Почему возврат осуществляется в Польшу?
Почта России не осуществляет доставку в Польшу.
Поэтому придется обращаться к другим компаниями. К примеру DHL оценивает доставку в 17 тыс. СДЕК около 10 тыс. Где гарантия, что деньги за возврат мне вернутся?
Открыт спор
И вам спасибо!
Озон, новая заявка 62043912-R14 подана
Заявка в работе? Может в этом причина?
Нет, совершенно не так как вы думаете. Но я оставлю свой комментарий вам за скобками.
Вот с браузера, мне не открыть заново заявку.
Уважаемый Озон, мне не создать заявку.
Ну вот и закончилась история…ничем, озон отклонил возврат товара.
Удалив только карточку кроссовок, тем самым отзыв мой другие люди не увидят, а в другой карточке товара https://ozon.ru/t/qxe5N3D где мой отзыв был, рейтинг карточки повысился с 4.7 до 4.9.
Озону продавец не отвечает, документы не предоставляет, но продолжает торговать подделками.
Так же обратите внимание, что данный продавец продает эти кроссовки в разных карточках.
Судя по отзывам (фотографиям) к карточкам в данных карточках продавались другие кроссовки:
https://ozon.ru/t/Q1LZV8
https://ozon.ru/t/yepqK4o
https://ozon.ru/t/ZgYkVbk
https://ozon.ru/t/W2gQVrw
Благодарю, заявку подала.
Вот так и узнает, благодаря этому посту. Возможно, пост кого-то спасет от неприятных покупок.
Интересно, чем закончится.
Жаль, только что ответственность заканчивается на «принять денег»😂.
Продавец честно признался, что они ООО Раш, работают на основании агентского договора.
Мне кажется не клиент должен проверять продавцов, а ОЗОН?)
Озон который ставит галочки «оригинальности»?
Доставка из Германии, поскольку сейчас это единственный работающий путь для товаров из Европы. Там работает Почта России.
Данный продавец не найден на ОЗОН, видимо заблокировали за подделки. Теперь продает под чужим именем VURTA свои подделки. Жду комментариев от @Ozon
Озон, я тут вам целое расследование провела. Продавец продает подделки, в интернете целый форум посвящен ООО Раш, который продает паль.
У меня вопрос, как вы пропускаете к себе таких продавцов, ставите в карточках значок «оригинал», почему заблокированный у вас ООО раш, продает товар под чужим именем?
И последний вопрос, что мне делать с этими кроссовками?
Как вернуть деньги?
Как вам доверять после этого?
ОЗОН вот и информация о продавце ООО «РАШ», покупатели сталкиваются с подделками.
https://www.pepper.ru/discussions/megamarket-prodavec-ooo-ras-416562
Озон, а как мне как покупателю понимать информацию продавца. В карточке магазина указан одно название магазина, а по факту продавец некий ООО РАШ от имени иностранного продавца VURTA… который не за что не отвечает.
Озон, вы волшебники! Жаль, что поддержка на сайте так не работают как вы! Проблема решена! Кстати, по адресу куда я должна вернуть кроссовки находится автомобильный сервис.😬