Продавец заплатил покупателю 4-кратную цену платья, которое красилось
Перед празднованием Нового года девушка в одном из магазинов купила себе трикотажное платье за 4700 руб.
А после того как поносила ее кожа, белье и аксессуары окрасились в цвет платья.
Чтобы определить из-за чего это произошло девушка обратилась к независимому эксперту. Согласно его заключению этот дефект - производственный и может быть выявлен только при использовании изделия.
Такое платье покупатель решила вернуть продавцу. Но он ее требования проигнорировал и деньги не вернул.
Тогда девушка обратилась в суд. Там назначили повторную судебную товароведческую экспертизу, которая подтвердила производственные дефекты платья.
Поэтому суд взыскал с продавца в пользу покупателя стоимость товара - 4700 руб, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя - 4700 руб, компенсацию морального вреда - 500 руб, расходы на эксперта - 2000 руб, юриста - 2500 руб и штраф - 4950 руб, а всего 19 350 руб.
Апелляция решение оставила в силе.
Больше о своих правах читай в канале «Юрист. Финансы и право»