Дарья
вам так и не помогли с этим вопросом?
у меня заблокировали карты Сбербанка, ни по горячей линии, ни в офисе сделать ничего не смогли. Также, эта проблема с блокировкой задела и все остальные банки, что очень ужасно. Сейчас время технологий, практически всё перешло на онлайн, но в связи с такими ситуациями по поводу блокировок, банки сами затрудняют работу себе, жизнь клиентами, теряют доверие и желание пользоваться их услугами. Вот что делать в таких случаях, когда карты заблокированы, в банке предлагают их перевыпустить или оформить новые, но при всём этом не дают это сделать? Просто замкнутый круг. И никто не может ничего толком сказать.
отправила
Столкнулась с непонятной проблемой и решить её неизвестно как. Сбербанк заблокировал все карты. Звонила по номеру 900, там мне ничего толком не ответили, ездила в офис - такая же история. При попытке выпустить новую карту, приходит смс, что "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" мне отказывают. Личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя. Это ужасно. Как быть и куда обратиться?
спасибо большое