Друзья, хочу поделиться своей историей, которая ярко демонстрирует, как иногда клиенты становятся заложниками безответственности и равнодушия компаний. Речь пойдет о транспортной компании ПЭК, которая умудрилась из-за собственной ошибки выставить меня виноватым, а потом еще и издеваться над ситуацией.