Основные нормативные акты, регулирующие процесс получения отказного письма, включают в себя федеральные законы и постановления правительства, касающиеся технического регулирования и сертификации продукции. В частности, Федеральный закон № 184-ФЗ "О техническом регулировании" и соответствующие постановления правительства определяют перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, а также условия, при которых можно оформить отказное письмо.