"Яндекс Плюс" все равно списал 2990 рублей, за подписку, которую я отменила
Вечером 25.12.2024 мной была отключена подписка, срок которой, подходил концу, карту отвязать не могла, так как ей оплачиваю такси. 26.12.2024 мне на карту пришла заработная плата. А уже 27.12.2024 в 02:45:00 было произведено списание за продление подписки на год, хотя я всё отключила! Утром обнаружила чек и сразу отменила подписку. Подпиской не по…
Здравствуйте!
Отменить подписку можно в личном кабинете. Для этого:
1. Войдите в личный кабинет: plus.yandex.ru/my
2. Пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить подписку».
3. Пройдите все этапы отмены.
Тогда рядом с подпиской появится статус отменён. Списаний не будет.
Уже нашли ваше обращение и уже ответили. Посмотрите, пожалуйста.
Также рекомендуем не отправлять личные данные (справки, почту) в публичном пространстве в целях безопасности.
Такая ситуация списали 2990 чека оплаты в Яндексе нет но в банке отмечается, не могу понять за что их списали, в подписках что продлена на год тоже нет
Отменил подписку по вашему алгоритму. Деньги будут возвращены?