Александр
На видео и фото видно как выглядят наши коробки! Так как это невыкуп, он должен прийти к нам обратно в нашей коробке, так как покупать отказался ещё в процессе доставки и даже не вскрывал и не получал заказ! На видео и фото распаковки того что пришло и не наша коробка, а коробка с чайником и из под чайника! И тут уже даже не важно что внутри у нас было! Что бы там не было внутри оно и должно было вернуться! Поэтому все остальное это только отписки! Любой человек увидя наши факты фото и видео с камер, без вопросов поймет что тут нет нашей вины, а вина Яндекс Маркет!
Спорных это когда пришло наше, но например внутри не тот цвет, чего то не хватает или поломано, а тут все видно из видео и фотографий что это не наше отправление вообще!
Вот такие коробки у нас!!!
Тут сразу все видно!!!
А вот что было отправлено, в это день было два заказа на этот товар!
Я приложу фотографии, раз вы и здесь отписками отвечаете! Вот что пришло!
Видео было предоставлено! Наклейки мы клеем после, вначале все заказы собираем. А вы можете озвучить ваш вариант??? По которому на видео с камер ПВЗ видно как мы принесли маленькую коробочку картонную с наклейкой отправки!!! А то что пришло с надписью возврат!! хотя это невыкуп был!! в большой черной коробке, внутри чайник разбитый и на коробке нарисован чайник!!! Как по вашему мы могли отправить чайник в маленькой коробке без рисунков, обычной картонной, а потом пришла черная большая!!! Чушь!
Что это изменит? Вы уже мне 2 раза отказали, там где невозможно отказать... И тут уже дело принципа. Мы эти товары отправляем пару лет и ни разу не было к нам вопросов, как и у нас к вам, а тут первый раз пришло не пойми что и сразу отказ в компенсации нашего товара! Причем при наличии доказательств. Номер обращения 642536740137
Вначале отказали, после видео с камер с пвз уже нечего было возразить вообще и сказали ждите и затихли на неделю, но в итоге отказ. Хотя возразить на видео с камер уже просто невозможно.
В том то и дело, что есть видео с ПВЗ того что отправляли и того что пришло! И вроде бы как, все понятно сразу! Так нет, они просто пишут отказ в компенсации... Хотя есть все доказательства...
Здравствуйте! Будем ждать!