Мира Кот

Вопрос вполне логичный, но ситуации всякие бывают, я с таким сертификатом столкнулась впервые, опять же
У меня скорее возникает вопрос, почему нельзя сделать бессрочный сертификат, как у многих других площадок, тогда бы вообще таких ситуаций не происходило, ведь я не одна такая

Доброе, как я поняла, он электронный, и выглядит как лист А4 сложенный несколько раз (то есть это не пластикова карточка, которую можно было в конверте нащупать)

Здравствуйте, писала в поддержку, внятного ответа нет, даже на мою просьбу сообщить куда ещё я могу обратиться.
Там же (в поддержке) я указала, что сертификат находился в плотном конверте, что там находится было не понятно и о сроках действия сертификата сообщено не было тем более.
С условиями активации столкнулась впервые, когда сертификат был обнаружен.
Неужели придется отправлять письмо в Роспотребнадзор?