Яна Спаржа

Добрый день! Подскажите пожалуйста, озон частично удовлетворил мою досудебную претензию, ссылаясь на продавца, который должен возместить другие расходы, где мне взять контактные данные этого продавца, если мне известно только, что это ИП?

Подскажите пожалуйста, могу ли я отправить досудебную претензию только через чат поддержки мобильного приложения Ozon или обязательно нужно отправлять и через почту письмом с уведомлением?

Напишите пожалуйста, адрес электронной почты куда нужно направить досудебную претензию?

Добрый день! 35990339-0170

Я бы отказалась, но товар за упущенное время вырос в цене почти в половину и мне теперь не купить его за эту стоимость, по вине озон!