Досудебная претензия Авито

Уже писал на connect@avito.ru , но продублирую здесь. Часть личной информации будет скрыта, однако на эл. почту присылал полную претензию. Моя эл. почта, привязанная к аккаунту Авито: kabanovegor116@gmail.com
Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц»

Мы вернули деньги, которые были на балансе для покупок: скоро они придут на вашу карту (или счёт).

Сроки зависят от вашего банка, обычно это несколько дней, но иногда возврат может занять до 30 дней.
Проверить, что деньги выведены, вы можете в истории операций.