Простая история о том, как Озон в паре с клиентом может легко разорить любого продавца на площадке.
Простая история о том, как Озон в паре с клиентом может легко разорить любого продавца на площадке.
Внимание: все трюки выполнены профессионалом по сливу бабла. Не пытайтесь воспроизвести самостоятельно. В этой части о том, как пункт назначения поменялся с Камбоджи на совсем другое место.
Давным давно, в старые добрые времена, поддержка СберМегаМаркета (тогда еще с приставкой Сбер) работала хорошо. Иногда долго думала, но выдавала осмысленные ответы. Так же был Дмитрий Рубан, который мог что-то ускорить в решении, через личное обращение в Ватсап. Но видимо, у маркетплейса настали темные времена.
История о том, как масса негативного опыта приводит к позитивному.
Всем привет. Решил поделиться своей историей. Сейчас я владелец микро-бизнеса, 15 сотрудников, склад, торговля на маркетплейсах. В ближайшие полгода прячусь от суровой московской зимы в Бангкоке. Между делом занимаюсь фотографией и в 45 лет начал учиться пианино. Но еще 10 лет назад всё было совершенно не так.
Озон придумал, как ещё стянуть с продавцов денежку на маркетинг. В своей мелочности уже просто не знают границ. Тупо взяли и попрятали у всех лого бренда из карточки товара. Хотя это неотъемлемое его свойство.
Не успела позабыться очередная задержка выплаты денег Озоном в сторону селлеров, о которой писал тут, как подоспели свежие новости.
По графику выплата два раза в месяц, 15 и 25 числа. Часть селлеров не получила выплаты до сих пор. Имеются многочисленные сообщения о невыплатах в группе поддержки.
Когда то давно Озон был хорошим маркетплейсом, в том числе и по отношению к продавцам. К покупателям он всегда был лояльным без меры, но это уже другая история.
Однако сейчас можно сказать, что маркетплейс превратился в днище.
Торгую на маркетплейсах, как и многие, разным ассортиментом. Преимущественно садовый, дачный ассортимент, и товары для домохозяйств. В ассортименте много товарных знаков, продукция закупается через дистрибьюторов.
А где же бурное обсуждение ситуации, как заваливается курс USD/RUB ?
Когда бакс рвался к 150, так каждый день новости, прогнозы что скоро по 200 и так далее.
А как валится обратно к январским значениям, так тишина... удивительно.