Озон просрочил сроки возврата и спора.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать у представителей Озон (я видел, что они здесь отвечают), будет ли возврат? Оформил возврат товара 25.03.25. Было напи��ано «на согласовании у продавца до 26.03 включительно». Пришел отказ. Затем открыл спор. Пишет «до 29 марта включительно». В поддержке Озон просили дополнительные сведения, я все отфотографировал, указал всю информацию и отправил. Уже 03.04.2025, а ответа до сих пор нет. Возврат будет или нет? Если нет, то так и отметьте. Пойду писать письмо в Роспотребнадзор.
Номер возврата 151352773-R1
2 комментария