Izhersky Roman
Спасибо за материал, было интересно читать об этом эксперименте!
Вы написали:
"Кто-то считает, что он молодец, а в ответ получает порцию негатива о том, что он медлительный и не всё успевает".
Мои размышления, почему так и к чему это приводит:
Своевременное подкрепление спасет доверие в команде и увеличит результаты.
Дело в том, что поощрение (пускай даже словами) будет иметь свойство подкрепления (когда человека мотивирует сказанное делать дальше хорошо и даже лучше) только в том, случае, если это поощрение своевременное.
Люди склонны чаще критиковать, чем позитивно подкреплять.
Если человек что-то сделал хорошо, и это своевременно не было отмечено, а потом он где-то сделал нехорошо, и его покритиковали, то как результат - имеем низкую мотивацию. А потом через неделю всем сказали, что в целом результаты такие - спасибо Вам за работу. И как результат - низкая мотивация.
Что делать: вводить культуру позитивного подкрепления для всех сотрудников.
Начать с простого: "Мне нравится, как ты сделал/сказал вот это".
(по мотивам книги Карен Прайор "Не рычите на собаку")
Мне нравится, как делает основатель Mindvalley. Раз в месяц у его сотрудников есть возможность пообедать с ним 1 на 1 и пообщаться.
Stas, причем тут поисковая оптимизация?