Качество — это когда возвращаются клиенты 💡

Друзья, здравствуйте!
Эдвард Деминг знал, что устойчивый бизнес строится не на разовых продажах, а на долгосрочных отношениях.
Если клиент возвращается — значит, он доволен качеством. Но что это значит для производства?
❌ Высокий уровень брака и потерь — это не только убытки, но и потерянные клиенты. Когда продукция нестабильна, заказы срываются, а сервис хромает — покупатель уходит к конкурентам.
✅ Клиентоориентированное производство — это не про «хотелки» заказчиков, а про системную работу:
🔹 Оптимизация процессов, исключающая потери и дефекты.
🔹 Система контроля качества на каждом этапе.
🔹 Четкое планирование и дисциплина в производстве.
Когда клиент уверен в стабильном качестве и сроках — он возвращается. А вместе с ним — рост прибыли и репутации.
Хотите больше практических советов по управлению производством? Подписывайтесь на мой Telegram-канал:t.me/Production... 🚀