Насколько я знаю, что нет. Только у Тинькофф аналогичная проблема, причем у людей потеряли платежи на 20к евро. На vc.ru и на банки.ру все отрицательные отзывы именно по этой тематике
Пришлите на электронную почту копию обращение, которую вы отправили в банк- посредника, а так же реквизиты, по которым вы с ними связывались. Все обращения с вашей стороны благополучно были ранее закрыты.
Аналогичная проблема длиться уже 1 месяц
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10664930/
Аналогичным образом остался без процессора i7-9700k. Специалисты авито рассматривали запрос 4 месяца, по итогу отказали в возврате денег. Отправил новый проц, запечатанный, покупатель через 15 минут после получения вернул посылку. Приехал Б/У i3. Заснял всё на видео, но это оказалось не достаточно. Очень обидно оказаться в такой ситуации, с учетом того, что постоянно ранее отправлял авито доставкой, совершенных сделок порядка 130+. Рейтин 4,7. Теперь придется в каждом объявлении описывать в кратце негативную ситуацию с авито поддержкой и как следствии, больше не заниматься доставкой в другие города, только по предоплате.
Ну что же, ситуация сегодня 03/06/2022 разрешилась, по окончанию полтора месяца денежные средства наконец то дошли до адресата
Не знаю что на это повлияло, создание темы на банки.ру или на vc. Однозначно не рекомендую этот банк для сотрудничества, если вам нужны swift переводы, используйте райф